要实现产品持续健康的增长，必须在进行具体的增长行为之前就要思考增长。

我们常常看到很多产品在短时间内获得了不错的增长，但是用户又很快地流失了，**产品也死亡了。

我们来看两个例子：

1. 2018年比较火的子弹短信，通过创始人老罗的影响力和大量媒体的自传播造势，短短十天内获得了400万的激活用户，但是最终结果大家知道，这个产品没有做起来。到现在几乎没有人再用了，也就是当时获取的用户几乎全部流失了。
2. 2015资本非常热的时候，当时出现了很多上门服务的O2O产品，比如上门理发、上门按摩、上门做饭等。这些产品通过资本的力量，在短时间内，都获得了不错的用户增长，但**没有做起来。

为什么这些产品在短时间内取得了用户的快速增长，却无法突破用户增长的怪圈？

是因为，我们常常一开始就通过投放、A/B测试、促销、social传播等各种手段来驱动用户增长，而忽略了做用户增长最根本的因素：用户增长前置。

所谓用户增长前置，也就是我们通过各种手段和方法开始获客、激活、留存、变现等增长行为之前，实际上用户增长已经开始，这个时候我们就要开始思考用户增长。

用户增长前置是驱动用户增长的最根本的动因，是用户增长的基础，否则用户增长就会成为无源之水，无根之木，必然不会长久。

具体来说用户增长包含三个方面的内容：

1. 发现并验证痛点与需求；
2. 用户增长的价值性分析；
3. 制定增长的北极星指标。

一、发现用户痛点和需求

发现并验证痛点和需求，也就是我们在做增长之前要实现“产品-市场匹配”，我们称为P/MF，PFM是英文（Product-Marketing Fit）的缩写。也就是要找到产品的用户需求和痛点。

如果找不到用户痛点和需求，产品-市场不匹配，做出来的产品不管通过什么样的方式和手段进行用户增长，最终增长都不会长久。

接下来我们看看怎么发现并验证痛点。