短信营销作为电商活动通知的标配,如何做才能实现更好的效果?文章从人群筛选的角度出发,对筛选逻辑和方法进行了分析探究,与大家分享。

前段时间双11大促,小明策划的短信营销效果还行,得到了老板的一番表扬。但小明自己觉得人群筛选的精准度还有提升的空间。怎么做呢?小明咨询了几个同行,得到了以下回答:
- 快销-小五:竞品太多没办法,我们的商品回购期很短,只能打短平快路线,所以主要基于订单商品和回购时间R两个核心指标去筛选
- 耐用品-夜白:古代等一封信要好久,所以寄一封信,捎一麻袋特产。就像我们,商品回购期太长了,但是耐用品扩展性又很强,所以我们主要基于商品关联筛选人群。
- APP-团团:肯定是用户的行为啊!他点哪、点了多少下、日常行动轨迹我一清二楚,不通过这些筛人我就是傻子
- 运营商:做策划嘛,最重要的是赚钱啦,甲方爸爸只看ROI,那我们就次次筛选最活跃**质的人群咯。小哥哥,你要ROI是1百还是1万都可以哦
- 小本买卖:什么?分人群?我总共就这么点人还分个啥?我发短信,就一招:一把梭哈!
那么短信到底应该发给谁呢?
一千种情况,有一千个人群划分方式。掌握其中的方法就能灵活应用了:
01 为什么要筛选人群?
意义:
- 资源的限制:土豪的企业,当然可以每天把所有用户刷一遍,不被投诉就一直刷,刷到用户换号码(危险请勿模仿)
- 集中力量:战争中整体的以少胜多其实是局部的以多胜少,企业的资源是有限的,必须将资源投入到产出**的目标市场,以获得最多的回报
- 效率与规模的矛盾:由于资源有限,又追求盈利,必然导致企业瞄准更精准的目标人群触达,但更精准的人群意味着推广规模的缩小。所以人群的筛选要把握好效率与规模的平衡
- 营销节奏:对用户来说,一方面有自己的偏好和习惯,另一方面我们也不能经常发短信造成骚扰。我们要做的是在合适的时间给合适的人提供合适的信息
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