私域会员指的是在商户产生购买行为的消费者，对比于从公域获取的流量来说，私域会员的成交几率高出很多。由此可见，如果我们将营销精力分布到私域会员上，或许会取得不错的成果。

私域会员，顾名思义，就是自己私有的会员。个人认为，一个小商铺的常客，一个人的粉丝都可以认为是私域会员。

在电子商务领域，私域会员一般指在某个商户，产生了购买行为的消费者，即订单用户。

为什么会有私域会员这个概念，私域主要是相对于公域而言的，公域是指大家共有的，在电商平台，公域流量主要分布在搜索、推荐、频道页、营销玩法等方面。

公域流量的获取，一般需要商家竞价，从而获得商品、品牌的露出展示资格。

公域流量的确会给商户带去很多的消费者，但是这部分消费者如何实现转化对很多商家来说都是一个挑战，也因此导致公域流量的获客成本高居不下。

也因此，催生了私域会员经营的概念。当商户想把自己的产品卖给一个消费者的时候，卖给对你的品牌的产品毫无认知的人，跟卖给用过你的产品的人，实践证明，后者的成交率远大于前者。

今天主要从公域流量获取、半私域会员转化、私域会员持续经营三个方面来谈谈电商私域会员经营。

一、公域流量获取

传统的公域流量获取，刚刚也提到了，一般需要商家竞价，从而获得商品、品牌的强露出资格。但对于很多商户来说，一是流量价格太贵，二是流量转化效果不好。

这里，我觉得电商平台可以利用自己积累的大数据能力和AI技术来帮助商户，如何帮助商户呢？个人认为有两点：