本文作者整理了关于不确定性促销策略的相关问题，结合案例对其一一展开了分析探究。

一、前言

促销玩法是电商运营的重要组成部分，我们整理了目前有关不确定性促销策略的前沿学术研究成果，希望以此解答以下问题，为促销策略设计提供参考。

• 如何设计促销玩法才更能打动用户？
• 不同场景下应采取哪些不同的促销策略？

二、不确定性促销策略是什么？

不确定性促销是指在促销活动中给用户营造一定程度的不确定感以帮助提升营销效果的促销策略。根据奖励的内容和奖励力度，可以将不确定性促销策略分为两大类：

• 内容不确定性：不确定促销的奖励是什么，如购物的赠品是不确定的。
• 强度不确定性：不确定促销的优惠力度有多大，如购物抽随机红包。

需要注意的是，本文提及的不确定性策略是在同一种促销形式中进行比较的（如随机红包与固定金额红包对比），不同促销形式的对比并不在本文讨论范围内。

三、不确定性促销策略是如何发挥作用的？

基于多个理论，不确定性促销策略相对确定奖励的促销策略，更有助于提升用户的购买意愿。不确定性促销策略主要通过以下方式发挥作用：