零售环境的设置影响着消费者的购买行为,而盒马超市就是以消费者的行为为基准进行的整体设计。本文作者以亲身经历的视角,为我们一一揭开了盒马货架下隐藏的魔鬼购物学。

购物学研究零售环境等因素对购买行为的影响。它的一条指导思想是“人类在生理学和物理学上具有一些共同的能力、倾向、局限和需要……零售环境必须适应消费者的这些行为参数”。今天就和姜太公公一起逛下盒马,看下普通的货架上隐藏着哪些魔鬼购物学吧~
参数1:人要缓一缓
当姜太公公气喘吁吁的完成800米的跑步时,公公需要停下来缓一缓。让身体从5迈的运动态,变到平静的休息态。让眼中的画面从动态的残影,变到静态的蓝光高清。甚至有时候,还需要被队友轻轻的拍一下“走啊,买水去!”公公的这场跑步才算真的结束。
现在,将这场跑步放慢,再放慢。当消费者走进一家店的时候,这种“缓一缓”的情况也出现了。消费者可能身子已经进入了商店,但是脑子还在上一个状态中。

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