编辑导语：对于一次大型的促销活动来说，许多的环节都需要做到极致，这样才能达到良好的效果。其中，客户就是关键的一环。本文作者对大促进行了揭秘，分析了如何设计相应的标签体系，进行精准的投放，以标记用户、商品、场景，为大促的精细化运营提供有力的支撑。

本文介绍如何对顾客群体进行多维度分类，以在大促中实现针对性的顾客精细化运营。

随后介绍根据顾客的分类和属性，对顾客、商品和场景进行打标的标签体系，以实现营销信息的精准投放，和场景化主题活动页的自动生成和精准展示。

早期的流量红利时代，大促是商品和促销驱动，货好价格低就可以卖到爆仓。

但互联网的下半场，愈发强调千人千面和个性化，精细化运营已经成为电商致胜的关键。而对顾客进行特性分类、设计相应的差异化运营目标和策略，则是做好顾客精细化运营的前提。

1. 目标客群

目标客群，要按可运营维度来划分。很容易想到的是按需求分，比如母婴顾客、数码顾客、阅读顾客，但除了需求，还有很多重要的分类方式影响运营策略和打法，下面列举一些关键维度。