热图分析，就像一群人通过一块草地去各个目的地，走的人多的地方就成了路，走的人少的地方则还维持原样，而通过高空俯视草地，我们就能清晰地了解用户的行为轨迹。

作为产品或者运营，我们几乎每天都会重复同一件事，说服老板/开发/设计/市场同意我们的建议或者方案。他们往往会用怀疑的口吻说出这些话：

• 为什么要这样做
• 你这样做影响用户体验
• 对手A为什么不这样做
• ……

千言万语，其实说的都是同一件事：你如何证明你是对的？

想必大家或多或少都会有这样的苦恼，说话的对象逻辑性欠佳，不仅无法理解你的话，还会用他的偏见驳斥你。而这个系列的文章，就是借助数据分析工具，让数据来表达你的想法，即使是思路混乱的人，也能很快理解你的核心观点。

先说说我所选择数据分析工具的特点：

• 可视化，让人能够直观地看到问题
• 洞察性，能够给出问题产生的原因
• 组合性，这些工具能够组合使用，形成完整的数据闭环

这个是系列文章，会分为7篇来讲述，本篇是系列的第1篇：热图分析。

YouTube：75%的观众在360度视频中只看正前方

作为全球**的360和VR视频内容平台，YouTube最近推出了热图分析功能。即通过对用户在360度视频中视线焦点聚集区域的数据收集整理，来分析在一个可自由观看的媒介中，观众的视线更多聚焦在哪些位置。分析结果如图所示：

75%的观众在观看360度视频时，视线只集中在90度的视域里，基本就是直视正前方。这个结果让苦心孤诣制作360视频的创作者感到沮丧，费了半天劲前后左右给你们找“戏”，又是视线启动又是全方位照顾死角……原来你们还是跟看平面画面一样只盯着正前方。

人类在2D维度的娱乐习惯是长期养成的，如果不彻底更改娱乐的交互方式，人们还是会把目光依旧停留在舒适又省心的正前方屏幕上。

利用热图分析，YouTube成功证明被认为是未来视频风口的360度视频也许并不如想的那么美好。那么，什么是热图分析？

热图分析：画出用户的行为

热图分析，就像一群人通过一块草地去各个目的地，走的人多的地方就成了路，走的人少的地方则还维持原样，而通过高空俯视草地，我们就能清晰地了解用户的行为轨迹。由此引出热图定义：

热图分析：通过记录用户的鼠标行为，并以直观的效果呈现，从而帮助使用者优化网站布局。

一般来说，鼠标行为可以分为3种：点击、移动、滚动。根据这3种行为，再结合页面元素能否交互，就形成了4种热图：

• Mouse Move Heatmap（鼠标移动热图）
• Mouse Click Heatmap（鼠标点击热图）
• Mouse Scroll Heatmap（鼠标滚动热图）
• Link Heatmap（链接热图）