企业在数据驱动分析过程中,不要做土著,警惕看似正确的事情,坚持科学思维,随时准备被现实打脸,勇于承认“我错了”。
在二战期间,美军在南太平洋的一个小岛上造了一座空军基地,当地土著从没见过这种高科技,只知道有很多只“大鸟”飞过天空,并空投玉米等粮食。战争结束后,飞机随着军队的离开被遗弃了。因为土著们再也没有见到空投的货物,为吸引“大鸟”回来,他们就按照族群里的先知所理解的,用木头、树叶搭了一个假机场,甚至做了高塔、木头对讲机等,即使机场拟真度很高,但大鸟并没有回来……
数据驱动大行其道,在数据驱动的践行道路上,许多公司也像土著群体一样,跟着牛X公司学习。为此构建了复杂的数据系统、五花八门的指标、成百上千的自动报表。千方百计地朝着看似十分“正确”的事,却始终无法“吸引大鸟”——实现数据驱动。
在践行数据驱动的过程中,应进行反思,如“定义指标有指导意义吗?”、“报表有人看吗?他们是如何使数据的?”等等。在实现数据驱动的过程中,一切数据分析莫忘目标是“吸引‘大鸟’,要粮食”。企业在追求“粮食”的过程中,“评估”是重要工作,是数据驱动的聚焦点。
土著思维与科学思维下,如何吸引“大鸟”?
什么是评估?简言之,做了什么,结果如何?详细地说,即针对业务的每个假设和决策,给予高效、客观、全面的数据反馈,从而实现数据驱动。科学评估分为选定指标、方案实施、归因分析三个步骤,数据分析师要了解每个步骤的产出物是什么。
土著思维在企业数据分析比比皆是。下面重点对比下土著思维与科学思维在选定指标、归因分析中的差异。
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