对于数据分析,产品、运营需要懂多少才算懂?
数据分析能力对于产品和运营人员都是重要的,有多重要?我们直接上数据。
我们用Python爬取了前程无忧网上500条关于活动运营、内容运营、用户运营的职位要求,把他们进行词频分析,得出了以下的图表。

我们得出以下结论:用人需求方普遍认为,数据分析能力对于运营人是非常重要的(当然,更加重要的核运营核心竞争力是产品思维和营销策划能力)。然而有趣的是,很多的运营人员过分地专注于自己的营销能力上(如文案能力、活动策划能力)却忽略了数据分析能力的提升,我所带的团队也有这个弊病,故写下这篇文章,供大家参考。
数据分析在运营中的作用
运营人是与业务最贴近的人群。拥有高效的数据分析能力,有助于我们快速制定与业务增长高度相关的运营决策。优秀的运营人做出来的数据分析,对业务更加有实际的指导意义,不会流于形式,不会沦为单纯的 “取数”、“做表”、“写报告”。

对于互联网时代的销售——运营而言,数据分析主要有三个作用。
- 具体化地描述当前产品的状态、用户的状态,发现问题,帮助作出运营决策;
- 验证所做的运营策略,是否有效;
- 探索与预测未来的可能性,实现产品与运营的优化;
这三个作用也是逐级递进的,从现有行为挖掘数据,通过数据反推行为,再通过数据预测未来。数据分析不可能脱离产品,所有分析的数据源自产品与用户行为,分析的结论又服务于产品和激活用户行为。
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