数据体系为整个数据产品的基石,完善的数据体系是为了更好的搭建一套贴合业务的指标体系。本文将从指标的定义切入,呈现聚合模式下网约车交易领域的指标体系搭建思路。

一、何为指标
数据指标是量化运营策略、财务状况、商业价值等等方方面面的工具。其可抽象分为两大板块:量度和维度。
- 量度:指指标的数值,如发单数为「300单」,出车人数为「40人」,TPH为「1.5单/小时」;
- 维度:指获取量度的角度,如「城市」、「订单类型」、「业务线」、「日期」、「时间」等。
指标可大致分为以下三类:
- 「基础指标」:指不可再次拆分的原始统计量度,如发单数、完单数、出车司机数等。
- 「复核指标」:指通过多个基础指标通过运算规则得到的新指标,如应答率、完单率等。
- 「派生指标」:指基础指标/复核指标之上添加维度进行限定后得到的指标,如“杭州市8月1日发单率”。
二、如何量化业务
网约车行业从最初的快的滴滴烧钱争霸,到后来的一枝独秀,再到现在的多足鼎立。不难看出这个行业已经从一家公司贯通整个链路,逐渐发展到拆分为各个垂直领域去各分蛋糕。本文将基于“流量聚合模式”描述如何通过指标来充分量化「运力平台」的交易领域业务能力。
运力平台指:挂在流量平台(如滴滴、高德、百度等)的网约车平台,为其提供运力、调度、风控等一系列能力。
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