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以一款政务App的为例,聊聊如何确定数据需求和埋点

发布人:www.yunke.ai 发布时间:2021-01-01 132 次浏览

大部分的数据分析文章,方法论居多,示例较少。而本文通过示例展开,结合遇到的具体场景和实际问题的思路,分享了如何根据产品功能、产品结构、业务流程确定数据分析的需求,并进而确定埋点,供大家一起参考和学习。

数据反馈是产品迭代时对旧功能、旧结构进行改进的重要依据。那如何确定数据分析需求和埋点呢?

以笔者的经验,一般是:

  1. 根据产品的定位、功能、运营目标等确定大概的数据需求
  2. 梳理产品结构,罗列(遍历)出大量可以埋点的地方
  3. **根据数据需求的框架以及产品结构,梳理出详细的数据需求同时确定埋点,在此环节还会发掘出一些之前没想到的需求。

这样描述还是太抽象了,笔者以一款政务App的互动版块为例来聊一聊如何确定数据需求和埋点。(出于保密要求,采用原型图进行说明)

一、熟悉产品

见下图,互动版块是群众向政府反馈意见的渠道,该互动版块包含四个互动栏目,分别对接不同的政府部门,四个栏目有各自的主题,以方便用户在特定主题下进行有方向的反馈。

各个栏目的结构也是类似的,从互动版块进入后,一般是先到栏目的详情页,也就是对栏目主题进行介绍的页面(下图左),在该页面如果用户想留言可进入下一级的留言页(下图右),填写留言内容和个人信息并提交。不过,也有栏目的详情页和留言页是合二为一的。

二、梳理数据需求和埋点

大致了解产品后,正式开始梳理数据需求和埋点。