编辑导语:产品经理的许多工作都需要使用数据来进行辅助,如:利用用户使用数据为后续的产品迭代提供依据、如何向上级领导汇报产品成果、如何做精细化的运营活动等,这些都需要通过埋点文档获取的数据来实现。那么,一份专业性的埋点文档应该如何制作呢?

埋点文档的撰写,各家规范要求各不相同,但是我们理解它的核心后其实都能快速上手。
撰写埋点文档这不是一个人就能完成的工作,撰写的时候,我们需要去请教数据分析师和前端后端研发,大家一起来确立明确的指标,并且让这份文档有可读性而不是自嗨性。
搜索埋点文档,我们都可以搜索出一大堆相关的文档方案。这些方案确实是有用的,但是却忽略了大部分产品本身没有技术背景,很难去看懂或是理解这些文档。
同时大部分公司也不需要那么复杂的埋点文档用于管理埋点,因此对于埋点文档我们理性看待,不要为了装逼而装逼。


一、日常的埋点需求
工作中,埋点数据需求量**的无疑是产品的营销运营。这类营销运营会分为常态化专题运营和热点营销活动两类。
常态化运营特点是短平快,要周期性的更新活动主题和内容,核心目的是稳固影响力。热点营销活动主打的是以近期热点作为主题,进行以业务目标为导向的活动。
在这种日常活动中就不适合使用那种完整的埋点文档,我们只需要在需求文档中简单的写明你需要的数据,交付给研发的时候在特别说明下即可。
例如:本次埋点需求
- 统计页面PV(点击浏览量)和UV(去重后的点击浏览量)
- 统计页面中A、B、C、D四个按钮的点击量(点击的PV)和点击人数(点击的UV)
- 统计本次活动的业务订购量

甚至可以让研发单独将这部分写成插件,后续活动直接调用即可,这也花不了多少的时候。这样一个能用的埋点需求就完成了。而接下来的实施部分,可以直接交给研发进行处理,你可以在随后的环节中和研发进行讨论确认一些细节。
例如:记录UV的时候,我们是用什么来作为唯一凭证?
- 手机号:实际能够接收到短信的手机号为准,但会因为需要接受验证码或要求登录从而对参与性要求较高。
- IP:当前用户访问页面时所在网络的IP地址,会因为切换网络或使用代理进行变更。
- Cookie:浏览器内保存的标识,包含用户私密信息,可通过服务器进行修改生成,但因大部分手机浏览器不支持而局限。
- IMEI:移动设备的身份证,具有唯一性。一般需要使用app去获取安卓设备的底层权限,网页H5获取使用,在iOS设备上无法获取。一遍手机都可以修改,需要获取root(**)权限,在使用软件修改即可。
- DeviceCheck:iOS设备特有唯一设备码,之前使用uuid,但是因为苹果隐私问题iOS6后就禁止使用了。这个唯一编码只要不退出苹果ID并还原设备,就不会重置,唯一性较高。但是相同的问题,需要app去获取权限,很多H5并不支持。
注:唯一标识,是需求系统的核心指标,常用来作为推荐系统、数据系统等的唯一标识。
二、专业性埋点文档
相比较上面十分随意的埋点需求描述,在大公司面对完善的产品时,因为需求构建复杂的分析体系,就需要使用有深度规范的埋点文档进行管理,以便更好的在各层次中对埋点的理解达成一致。
所以复杂专业的埋点文档一般是公司体系大,产品完善度高的公司才会使用。
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