编辑导语：在产品的后续迭代优化过程中，用户体验及用户需求是十分重要的参考因素，用户需求的有效分析有助于推动产品后续的用户留存。本篇文章里，作者介绍了IPA，即重要——表现程度分析法，并结合实际案例总结了IPA需求分析方法，一起来看一下。

一、背景

假设你的公司计划对 A产品 进行体验优化，通过深度访谈后收集到目前用户体验面临的一些问题，但样本量太少不足以支撑版本迭代改造的决策，希望通过调查问卷的形式，收集更多的反馈，判断出体验优化的优先次序。

二、问卷设计

本阶段略过访谈收集可优化“体验要素”的过程，直接进入问卷设计。

问卷的目的是为了获知体验优化的优先次序，所以问卷针对A产品中“体验要素”分别提问重要程度以及体验情况2个问题，如下所示。

1. 重要程度：你认为以下要素对体验A产品的重要程度如何？
2. 体验感受：你使用A产品过程中对以下要素体验感受如何？

▲ A产品体验调查问卷