您现在的位置:   首页 >> 新闻中心 >> 数据分析

感悟篇:我在B端做数据分析(一)

发布人:www.yunke.ai 发布时间:2021-01-01 136 次浏览

编辑导读:数据分析工作就是从一堆看似杂乱无章的数据中找到有用的价值,工作也是如此,越做越清晰。本文作者从他过去的B端数据分析工作中总结经验,和大家分享,一起来看一下吧。

一、写在前面

最近也越来越喜欢Dambisa Moyo的这句话,

“The best time to plant a tree was 10 years ago. The second best time is now.”

我是西索,距离2011年6月22日,到现在是真正意义上做了十年数据分析,十年前没有种好树,十年后我想重新开始积累。工作之后的前两年是面向于C端的零售行业,余下的八年都沉浸在B端领域里面,研究数据增值、变现的场景。

二、为什么要写这篇文章?

前一阵子在[一个数据人的自留地]群里发了一个问题:

对于to B的公司,要不要做企业画像? 如何做企业画像? 结果一石激起千层浪,大家讨论非常热烈。原来一直以为用户画像在to C的公司用的比较多,没想到服务B端的企业也有这么多人在关注,大家一致认为企业画像是有必要的。然而大家的分歧在于:如何做?人肉做,还是大数据,是否需要用到大数据?

和simba大佬聊完之后,大佬出了一系列文章,分享了如何做B端的画像。看完之后产生了一些感触和想法,C端的分析案例一搜一箩筐,但是B端的案例是真的少。

simba:一篇文章让你掌握企业画像

老实说,数据就是一团浆糊,越搅越糊,至今还没怎么真正把数据的价值和意义搞懂,每天一个踩坑知识点,过山车一样的刺激,懂的人自然懂。于是就想把过去在B端里面的分析场景整理出来进行分享,一方面给过去这十年做一个简单的复盘,另一方面也看看能不能得到一些共鸣,产生新的idea,欢迎私信来交流。

做数据,欲速而不达,慢就是快,需要稳扎稳打把脉络理清楚,后面在应用的时候就会清晰很多。

三、B端的数据,得看的远管的宽,才显专业

在B端做分析,时刻记牢的几个关键要素:“营收”、“影响”、“知名度”。

首先必须是“营收”,区别于C端消费,B端的决策周期长,从触达到产生订单之间的过程很难做归因,对数据而言,获取线索比直接看;

然后才是“专业”,需要对生意、行业、企业经营、业务(市场、营销、供应链仓储物流、商品、运营、客服、研发)上的概念有比较全面的了解,否则很难和业务保持在同一个沟通层面,很容易被评价为不懂业务;

再后就是“方法”,在B端如果能往外延伸触达到客户,所接触到的对象非富即贵,不是老板就是高官,不同的场合下用的“道”、“术”、“器”都进行区别,变则通,见人说人话,见鬼说鬼话;