编辑导读:数据分析工作就是从一堆看似杂乱无章的数据中找到有用的价值,工作也是如此,越做越清晰。本文作者从他过去的B端数据分析工作中总结经验,和大家分享,一起来看一下吧。

一、写在前面
最近也越来越喜欢Dambisa Moyo的这句话,
“The best time to plant a tree was 10 years ago. The second best time is now.”
我是西索,距离2011年6月22日,到现在是真正意义上做了十年数据分析,十年前没有种好树,十年后我想重新开始积累。工作之后的前两年是面向于C端的零售行业,余下的八年都沉浸在B端领域里面,研究数据增值、变现的场景。
二、为什么要写这篇文章?
前一阵子在[一个数据人的自留地]群里发了一个问题:
对于to B的公司,要不要做企业画像? 如何做企业画像? 结果一石激起千层浪,大家讨论非常热烈。原来一直以为用户画像在to C的公司用的比较多,没想到服务B端的企业也有这么多人在关注,大家一致认为企业画像是有必要的。然而大家的分歧在于:如何做?人肉做,还是大数据,是否需要用到大数据?
和simba大佬聊完之后,大佬出了一系列文章,分享了如何做B端的画像。看完之后产生了一些感触和想法,C端的分析案例一搜一箩筐,但是B端的案例是真的少。
老实说,数据就是一团浆糊,越搅越糊,至今还没怎么真正把数据的价值和意义搞懂,每天一个踩坑知识点,过山车一样的刺激,懂的人自然懂。于是就想把过去在B端里面的分析场景整理出来进行分享,一方面给过去这十年做一个简单的复盘,另一方面也看看能不能得到一些共鸣,产生新的idea,欢迎私信来交流。
做数据,欲速而不达,慢就是快,需要稳扎稳打把脉络理清楚,后面在应用的时候就会清晰很多。
三、B端的数据,得看的远管的宽,才显专业
在B端做分析,时刻记牢的几个关键要素:“营收”、“影响”、“知名度”。
首先必须是“营收”,区别于C端消费,B端的决策周期长,从触达到产生订单之间的过程很难做归因,对数据而言,获取线索比直接看;
然后才是“专业”,需要对生意、行业、企业经营、业务(市场、营销、供应链仓储物流、商品、运营、客服、研发)上的概念有比较全面的了解,否则很难和业务保持在同一个沟通层面,很容易被评价为不懂业务;
再后就是“方法”,在B端如果能往外延伸触达到客户,所接触到的对象非富即贵,不是老板就是高官,不同的场合下用的“道”、“术”、“器”都进行区别,变则通,见人说人话,见鬼说鬼话;
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