编辑导语：当一个消费者完成多触点消费旅程后，品牌分不清究竟是哪个渠道的功劳。面临多渠道消费，企业该如何选择一种有效的渠道评估手段？作者分享了两类常见的归因分析：规则归因和算法归因，帮助我们更好地进行渠道评估，一起来看下。

企业在做全渠道营销时，希望找到一种简单、有效的方式来评估渠道质量，以此为依据来动态优化资源投放优先级。一般企业用渠道点击率或转化金额来直接评估渠道质量，这也是最容易理解、操作最简单的一种渠道质量评估手段。当面临的渠道越来越多时，怎样才是一种有效的渠道评估手段呢？

首先，看一下某品牌典型的全渠道用户旅程：

一个消费者在朋友圈看到品牌发布的广告，点击查看了广告详情；第二天，他访问了品牌的微信公众号，了解了更多信息；接下来多次访问了品牌微商城，并到就近门店体验后领取了一张优惠券，**下载了品牌 APP 并使用优惠券完成下单。

这样一个多触点消费者旅程在当下全渠道品牌企业中非常普遍，但品牌一直有一个疑问，最终这一笔转化的功劳到底如何算到到各个渠道呢？

归因分析就是为解决这一类问题而生的，只有算清楚了各渠道贡献度，才能把有限的市场费用投入得恰到好处，带来更大的收益。

常见有两类归因分析：规则归因和算法归因。

一、规则归因：基于人工的启发式归因分析

规则归因是一种基于运营人员经验的归因手段，带有比较明显的主观判断，可能因为运营的选择带来完全不同的结果。主要包括如下：