编辑导语：不少做产品经理的同学都觉得工作多、杂、乱，每天都很忙，但却不知道自己在忙什么。面对这样的问题，我们首先要做的事情是停下来理清思路。本文总结了出现该现象的4个主要问题以及解决方式，希望能够帮助你走出这个泥潭。

不少做产品经理的同学都反馈，产品经理工作多、杂、乱。

每天很忙，忙不到尽头。白天忙沟通，晚上忙写需求。

忙细节，忙流程，忙讨论，忙原型。

一整天忙下来，也不知道自己在忙什么，为什么这么忙。

当你也遇到「每天很忙，但又不知道忙什么」时，说明工作方法和思路出了问题。

解决的办法是，停下行动，梳理思路、找出原因后，再行动。

不要用忙碌的行动掩盖了真实的问题。

「每天很忙，但又不知道忙什么」，这里包括了最少4个问题。

1. 很忙

说事情多，多得真的做不完。

或者事情不算多，别人可以完成，但是你完不成，说明你的效率低。

一般第2种情况偏多。

2. 每天很忙

说明做事没有计划，没有deadline（截止日期）。

原本昨天或者上一个时间点要做完的事情，现在还没有做完，永远处于补救状态。

3. 不知道忙什么

说明做事没有目标，别人说什么做什么。

当你做一件事目标明确时，你是很清楚自己在做什么的。

整体来说，当你处于「每天很忙，但又不知道忙什么」的状态时。

你面临着最少4个问题：目标不明、计划缺失、事情多、效率低。

知道了问题，那如何解决呢?

一、目标不明

如果是目标不明，那「设置明确目标」，就是解决问题的办法。

对于「设置明确目标」，这里有3个关键点，需要注意。

1. 怎么确保你次做一件事前，知道去设置目标呢？

很多人拿到一件事，习惯性的开始干起来。

领导让做这个需求，马上就开始画原型。同事让协助一个项目，马上就讨论如何做的细节。

罔顾目标，干起来再说，因为这是我们一贯的思维习惯。

目标的重要性，我不多说，记住一句话：没有目标的行动，哪怕再忙再累，都一文不值。

开始一件事之前，养成先定目标的思维习惯。

这要求我们具备目标思维，无目标不行动。

意识到这点后，需要刻意练习。

比如，写方案时，目标在第一项。

比如，写需求时，背景和目标在最上面。

2. 如何设置好目标

我们都知道目标设定的SMART原则，这是最简洁最实用的原则， 直接套用原则就了。

每设置一个目标时，都对照看，是否满足SMART原则。

即具体的（Specific）、可衡量的（Measurable）、可达到的（Attainable）、具有相关性（Relevant）、有明确截止期限（Time-based）。

这次页面改版，主要提升付费转化率。这不是目标，是一句无用的废话。

这次页面改版，在上线1个月后，页面UV到支付成功的付费转化率由原来的1.5%提升到到2%。这才是一个有效的目标。

3. 目标需要紧盯KPI

这里说的紧盯KPI，是指做这件事的目标，是要紧紧围绕公司目标、部门目标、小组目标来的。

而不是什么都可以，其实是目标SMART原则中的相关性（Relevant）原则。

如果你是做产品经理的，你的目标是线上产品平稳运行时间控制在99.99%以上，这就不合适了。

这一般是技术的考核指标，那边目标再具体、可衡量、 可达到、有截止期限，但这并不是你的目标。

而你的KPI，就是你设置目标的灯塔。

好的KPI，是能具体指导员工工作方向的。

二、计划缺失

如果是计划缺失，那「制定计划」，就是解决问题的办法。

计划是实现目标的路径，每个计划都围绕目标开展。

计划需要有里程碑，时间节点和机动时间。

如果你的目标是Q1接入3家KA（KeyAccount关键客户）并上线运营。

那拆分到每个月，需要接入1家KA。

每家KA接入的几个里程碑，需要确定。

比如找到客户、协议签署、启动开发、测试上线、正式运营。

要完成这些里程碑，这些工作需要进一步拆分到每周，每项工作确定好deadline（截止时间）和执行人，让计划可落地。

制定计划时，特别需要注意一定，不要太满、太乐观，把计划时间提前，需要预留个机动时间。

还是以“Q1接入3家KA并上线运营”目标为例，制定计划时**2月中旬完成该目标。

给自己预留半个月的机动时间。

如果万一计划实施中比预想中的困难、推进进度慢，还有半个月的机动时间，让你去突击或想其他办法。

如果安排的满满当当，一旦计划没有按照预期走，只能干着急。

还有一个注意点，计划执行时，要多检查回顾，不要偏离轨道，如果有偏离，赶紧拉回来。

在计划执行过程中，用好提醒工具。

比如写入电脑或手机日历，日历会提前提醒你。

Teambition、Tower也不多。

三、事情多

事情多的影响因素有很多，需要进一步分析是什么导致事情多。

一种原因是，没有安排好优先级。

有些事情不是当前要做的，有些事情投入产出比低，是可以不做的。

只有拎得清轻重缓急，才能从容不迫。

如果你自己理不清优先级，找自己的领导沟通确定。

一种原因是，前期考虑不周全、做事不彻底，要花更多的时间来收拾摊子。

比如一个正常版本可以做完的需求，你因为遗漏了某种用户情况，等到上线时才发现。

只能紧急拉技术重新评审，因需求变更大，只能延期。

更过分的事，上线不久的需求，还得推翻重做。

一个公司、一个团队**的浪费就是重做。

也有原因是，不是你职责范围里的活，你争着去做。这显得自己多积极主动，其实这是很不职业的表现。

如果这件事有专门的人做，你争着做，就是越界，会制造矛盾，影响协作。

只有一些职责没有覆盖到的地带，你多走一步去推进，才算积极主动。但是这前提是，你得先做好自己本职工作。

自己工作都做不好，还去揽活，就是傻。

还有就是，别人请你帮忙，你不懂得拒绝，老好人。这也会使得你手头的事情越来越多。

总之，找清楚原因后，做减法， 少做几件没用的事，留出精力做好该做的。

少就是多。

四、效率低

如果经过一顿排查，都是必须做的事情，还是做不完。

只能说效率低或者能力有问题。能力问题，这里不表，如果你能力满足不了你的岗位需要，是你领导选人的问题。

这里主要谈谈效率提升。

个人工作效率提升，也是多方面的，需要长期去做优化沉淀。

一方面，自己干扰自己，自己的时间别切得稀碎。

一会儿干这，一会儿干那，一会儿冒出个想法，一会儿和同事闲聊两句，一会儿看看手机，一会儿刷刷资讯。

这不效率低才怪。

这种情况，没有其他办法，控制自己的欲望，让自己保持专注，一次只做一件事。

不少这类保持专注的APP，比如forest，可以试试。

另一方面，别人干扰自己，自己的时间被别人切得稀碎。

找你问问题的，找你开会的，找你帮忙的，找你要资料了。

这类问题事情少不了，但是也要有自己的小技巧。

常见问题形成文档让别人看。没有预约的沟通，如果正在打断自己做事，可让多久后再找自己。不是自己负责的事情，哪怕自己知道，果断介绍对接人等等。

还有，做事找对人，多借助别人的力量。

我们工作都是需要和别人协作的，找对人，能事半功倍。

不知道找谁，怎么办？找自己领导，领导就是帮员工解决问题、扫清做事障碍和承担责任的。

对于必须要做的事情，还需要做好记录。

早上写份清单，工作时按照清单过，下班前梳理下清单，今天的事情是否完成，是否要加班。

尽快做到今日事今日毕，减少拖延。

今日事留到明天，明天事留到后天，你会天天忙乱，永无宁日。

对于提升效率的方法其实很多，但是这都是「术」的方面。

如果要从「道」的方面提升，属于思维意识层面。

你要是可告诉自己，自己的时间很值钱，时间就是你的命。不可轻易浪费。

五、小结

当你出现「每天很忙，但又不知道忙什么」时，一定是工作方法出了问题。

这种问题不外乎：目标不明、计划缺失、事情多、效率低。

针对每种情况，需要进一步分析原因，找到解决方法。

目标不明：无目标，不行动。

计划缺失：围绕目标，明确路径。

事情多：做减法，少就是多。

效率低：提升效率，升级意识。

希望你能早日摆脱「每天很忙，但又不知道忙什么」的泥潭。

产品经理也只有摆脱了这个泥潭，才能多思考，才能发挥产品经理发现问题、分析问题、解决问题的应有价值。

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