在B2B行业，用户旅程特征日趋明显，企业并不知道消费旅程什么时候开始，那么在激烈的信息竞争中如何脱颖而出，将自己定位为“客户的最佳选择”呢？本文具体介绍了B2B行业获客转化策略，让获客、转化更简单。

在真正购买前，超过50%的用户，已了解品牌和产品70%信息。用户会自己搜索信息并反复比较，消费旅程的混乱性也被证实为“消费决策混乱”。在B2B行业，用户旅程特征日趋明显：

• 非线性销售：客户在不同体验阶段无序移动，也会多次往返；
• 同步化体验：客户通过网络形成认知，无需销售人员帮助。

（source：Forrester&麦肯锡）

企业并不知道消费旅程什么时候开始，在激烈的信息竞争中，如何脱颖而出，将自己定位为“客户的最佳选择”呢？

因此笔者写下这份《2019B2B行业获客转化白皮书》，搭建获客转化“四步走”的行为模型：瞄准、联系、鉴别和培育线索，让获客、转化更简单。

一、应该如何瞄准线索？

瞄准线索，首先要建立理想买家画像；第二，筛选并匹配潜在用户；第三，确定联系人的买家角色。