本文笔者将从自身实践中，其团队如何对产品进行差异化设计，并成功切入市场的经历进行分享。为大家讲述：在B端产品初创阶段，假如是从在成熟的竞品市场切入的，那么该如何创造自身产品差异性，来提升竞争力。

同质化是互联网产品发展的必然趋势。

产品同质化是二三线互联网公司产品经理们很难摆脱的现实问题，尤其是B端产品为主的互联网公司。

我经常会被问到的一个问题是“你们的产品创意从哪里来？是你或者你的团队提出来的吗？”，提问者多是其他公司的高管或者产品负责人，虽然在不同的场景下问题提出者想获取不同的信息，但我一般会直言不讳的回答：“在产品创意阶段，至少有7成以上来自于公司老板，而我负责创意落地和微创新”，创意落地前需要对企业层出不穷的创意进行甄选，而微创新就是设计差异化的部分，使我负责落地的产品摆脱同质化的困扰，为企业提供差异化竞争优势。

现在的实际情况是：互联网产品在各个行业都已经是红海了。

从企业数量看，我所在的“互联网+教育”行业的ToB市场，仅根据2019年全国第76届教育装备展参展企业名单统计，数量就多达1000家，还有很多创业型小公司因各种原因没有参加装备展，其数量更无法估计。

同样是这个行业，ToC产品为主的在线教育公司数量也不在少数。

根据艾瑞咨询提供的2018年在线教育行业报告，仅K12阶段的在线教育企业就分为作业题库、课外辅导、家教O2O、志愿填报、在线内容、社区等六大领域，其中仅作业题库一个垂直细分领域，实力较强的公司就有作业帮、小猿搜题、学霸君、阿凡题、一起作业、猿题库等多家公司，这些公司2018年的月活跃用户均在1000万左右；

从融资和市场总规模看，K12在线教育2018年的融资总额从2017年的46.8亿元上升到118.5亿元，是2017年的253.2%，2018年在线教育市场的总规模更是达到了437.9亿元，而2019年预计将达到648.8亿元。

教学和学习的场景数量是相对稳定的，ToB模式用户场景集中在教师备课、授课、学校管理，ToC模式用户场景集中在学生课后知识学习、作业辅导、答疑等，学生的每一个学习场景都有数十个可以选择的应用，甚至细化到某一个学科的某一特定知识或技能的学习，比如英语口语，编程，中考物理考点讲解。

学校如果想要引进信息化环境，更是可以提供专家团队根据学校已有数字校园基础制定全方位的升级规划，提供软件、硬件、服务或者混合式的产品，产品组合和选择已经多到学校决策困扰的程度。

在这个行业大洗牌的快速发展阶段，已经没有多少创意是新鲜的，任何一个新的创意要么被做出来很多，要么已经被宣传了很长一段时间。

教育的市场是这样：一个产品背后的服务理念必须先有一个被广泛接受的科学方法论来支持，尤其是关于教学和学习行为的。

这是教育行业互联网产品市场的行业特征，那么在这种相似环境中的产品经理就需要具备随时在一大堆同质化的产品中发现差细化，创造差异化并形成产品的能力。

差异化的内涵与外延

如果市场上还没有这类产品，产品经理在推出产品之前需要先考虑自己的产品如果一旦火爆，被抄袭的速度有多快，影响抄袭速度的有内容壁垒、技术壁垒、商业模式壁垒等等；

如果市场上已有大批量此类产品，产品经理在推出产品之前需要考虑的是自己的产品如何在市场中找到切入点，打开缺口，为市场赢得新的竞争力。至于被抄袭的速度，应该是第二件事，可以一并考虑，但是有一个大原则，就是产品的价值是服务于商业价值的，差异化的价值目标是为营销目标服务的。

在大量同质化产品市场中强行切入，就必须给自己的产品找一个独一无二的卖点，并尝试给客户/用户讲一个独一无二的故事。

产品差异化特质的设计方法

互联网产品的媒介形态多种多样，按是否有硬件载体分为软件产品、服务产品和硬件产品，软件产品按端可简单分为网页/Web端、移动/APP端，因此差异化的方向可以是某个细分维度的。比如：

• 产品功能相同，有附加服务对比没有附加服务就可以称之为差异化优势；
• 同样是在线精品点播课程，有教师做直播互动的产品就更受学生欢迎——因为学生利用终端自学和跟着老师互动学习的体验是不同的。

我所在的公司曾经在2016年6月决定新增一个新的产品线，目标客户是新高考地区和即将在2017、2018年两批进入新高考地区的高中学校，提出新增产品线的时间就已经落后于市场了，因为2014年浙江、上海就开始了首批试点，已经有多个公司在这两个地区推出了相应的服务型软件产品。而后在没有任何产品研发基础的情况下，我被任命为这个产品线的全权负责人。

在产品线策划阶段，我们最终确定的产品定位为：面向学校提供一套整体解决方案来解决学校在新高考政策实施前后面临的主要问题，方案由高中生生涯规划指导平台+六选三智能选排课平台+智能班牌+生涯发展中心+新高考应用指导服务五部分组成，命名为“新高考3+1+1解决方案”

对产品的市场需求背景以及我和团队启动产品开发时的市场状况进行简单描述：

2014年9月国务院印发《国务院关于深化考试招生制度改革的实施意见》，浙江、上海作为首批试点，公布高考不分文理，采用“3+3”模式，即语文、数学、外语三个必考科目+3个选考科目，浙江的选考科目包括：物理、化学、生物、政治、历史、地理、技术7门学科，称为“7选3”，上海的选考科目包括：物理、化学、生物、政治、历史、地理6门，称为“6选3”。

新高考将学生在科目选择上从文理2个组合变成20或35个组合，这一个变化就给学校管理能力带来了巨大挑战，为了解决学生选择权和学校资源不足的冲突，“走班”成为学校教学形式的必然选择，走班模式下排课难度陡然增大，智能排课类产品就这样应运而生，而智能排课产品是我们3+1+1解决方案中的一个重要产品“六选三智能选排课平台”。

在至少已经有3年发展期的市场下，每一项子产品都有着强劲的竞争对手和众多的竞争产品，B端排课类产品本来就是一个饱和的市场，同类产品非常多，即使是新的政策导致了新需求的产生，已有产品转型和初创产品在3年的时间里如雨后春笋般增加，在这个现状下我和团队是如何进行差异化设计并成功切入市场的呢？