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关于社交产品的浴室沉思

发布人:www.yunke.ai 发布时间:2021-01-01 107 次浏览

即使大多数社交产品都只是像烟花一样在大众视野里转瞬即逝,但都是在创造一种可能,一种改变国内社交格局的可能。

写文章的习惯,从我做产品开始就养成了,到现在差不多得写了十几篇文章吧。不过自称社交产品的我(咳咳,自己本职算是做直播产品),猛的回头却发现也没产出多少关于社交产品的文章,少数几篇跟社交扯上点边的,还都只是在功能结构和视觉交互上缠斗,跟做竞品分析报告似的。

所以这次想写一篇分享文,跳脱出具体某一款产品的拘泥,而是谈谈自己之前对于社交产品一些思考,题目名字叫做上班沉思、厕所沉思、浴室沉思或者说深夜沉思都可以。提前打个预防针,可能我觉得比较深,你会觉得比较浅,这也很正常,毕竟我做产品的时日不算太长,思考层次有限,不过还是希望大家enjoy,欢迎理性交流讨论。

一、社交的本质

想要做好一款社交产品,首先自然需要弄清楚一个东西:啥是社交?

百度百科给的定义是: 社交指社会上人与人的交际往来,是人们运用一定的方式(工具)传递信息、交流思想的意识,以达到某种目的的社会各项活动。

那么社交是一场饭局?社交是一次对话?社交是一局游戏?…这样看来万事皆是社交,万物皆可社交。

但这些都只是社交的表象,想要真正回答什么是社交,还是需要深入洞察,用实质去作答。我认为,从本质上来看社交是:链接。社交最终达到的是将一个一个人、一群一群人进行链接,并建立起联系的目的,同时链接又受制于时间和空间的局限,以及不同场景的影响,产生了不同的链接主体、媒介和方式。

而我们现在谈的社交,更多的是基于社交APP,它是依托于移动互联网,不同于传统线下社交行为那样,实现了跨时间,跨空间,将一个个独立的个体链接起来,帮助他们形成联系,同时也大大提高了个体间链接的效率,但本质上还是链接。

顺带说句,既然社交产品做的是人与人的链接,同样的道理,社区产品其实就是人与内容或者内容与人之间的链接。

再接着之前的继续说,线下社交有着不同的链接主体、媒介和方式,线上同样如此,并且依据这些不同产生了不同类型的社交产品。

例如:链接起亲朋好友,那就成了熟人社交;链接起从未见过的陌生人,那就成了陌生人社交;通过兴趣去链接,那就是兴趣社交或者同好交友,通过地理位置去链接,那就是LBS社交;通过视频去链接的,就是视频社交;通过语音去链接的,就是音频社交,等等。

说了那么多废话,简而言之,不管是什么社交产品,它的本质都是在帮助人和人进行链接。

二、社交效率

既然我说过产品的本质是链接,那么有人会反问了,社交产品能够帮我们提高交友效率,难道它的本质不该是效率吗?

答案当然不是,因为所有的产品,它都是在帮助用户提高效率,更别提互联网产品,各个都是解决效率问题的好手。所以效率只是产品的共性,社交产品也是同样具备而已。但是链接的确存在效率的问题,我把它称之为社交效率,既包含链接的快慢,也包含用户付出成本的多少等。

社交效率的高低决定了用户所建立起的关系链的深浅,也受制于产品的定位。

社交效率越高,用户越喜欢走肾,越容易建立起炮友关系,像是探探这类的约炮软件;社交效率越低,用户越容易走心,越容易建立起好友关系,像是陌陌最近做的瞧瞧这类real交友软件;社交效率极低,用户一定是最用心的,渴望建立起一种稳定靠谱的恋人关系,今年异军突起的相亲交友软件伊对就是这类代表。

这其实也很好理解,越是像性欲这种底层需求,越是来得快去得快,用户是等不及地想被满足,要是探探匹配之前需要像相亲APP那样填上一堆信息。相信我,用户还没填完,如果没有溜掉,那么躁动的心和下半身也已经安静了,需求消失了那你的产品对他还有啥意义?

这样看来,其实社交效率就如同用户过滤器一样,可以起到帮助产品去过滤和筛选自己所中意的目标用户的作用。

所以想做好一款社交产品,一定要懂得控制好产品内用户的社交效率,要与产品定位相匹配。

三、社交产品三要素

讲完了社交产品的本质和效率之后,再来聊聊社交产品的三个要素:内容、互动和关系链。对这哥三儿,我有自己新的解读,我认为这三个要素构成了一个社交产品底层的闭环逻辑,让我一一道来。