编辑导语：盲盒经济在国内大热，从玩具盲盒、零食盲盒，再到机票盲盒，各类盲盒产品层出不穷，深受广大消费者尤其是年轻消费者的喜爱。继同程、携程等平台推出酒店盲盒后，去哪儿网也推出了“旅行福袋”，在今年“盲盒营销”的大势下，不少人正在盲目跟风。机票盲盒火了，酒店盲盒能火吗？

盲盒经济如火如荼，万物皆可盲盒更似乎成了共识。

前段时间同程旅行的“机票盲盒”火到出圈(之前有篇文章有提到过 从“周末随心飞”到“万里随心飞”，名字相似，本质不同。），于是飞猪、携程、去哪儿也趁着五一纷纷上马自己的机票盲盒产品。而携程作为酒旅巨头，不仅仅上线机票盲盒，参考机票盲盒，上线“酒店盲盒”这一小众产物。

01 酒店盲盒产品介绍

打开携程，我们发现在携程的首页我们并没有看到关于盲盒的信息，可能是因为进来较晚的原因，携程不在首页展示酒店盲盒。但是，在搜索栏，我们输入“盲盒”两个字，会跳转到“购盲盒、开惊喜”的活动页面。

活动页由两部分构成，上面是“盲盒”的活动主页，下面是“五一”的活动页。

盲盒部分是绝对主角，标题栏下面写着“不预约、全额退”，这是给消费者的保障，以及鼓励用户大胆参与。盲盒分为3款，5个产品。

1. 经典款2个产品：“乐享五一”时间段是4.30-5.4；“错峰适用”时间段是4.19-4.29以及5.5-5.15，价格为699元；
2. 小资款2个产品：名称与时间段均相同，“乐享五一”时间段是4.30-5.4；“错峰适用”时间段是4.19-4.29以及5.5-5.15，但是价格有了调整，为999元。
3. 隐藏款：只有一款产品99元，看来低价是吸引用户**的手段，已经显示告罄。

后来，携程又在“隐藏款”这个模块上线“定制款”（如下图），但是无法点开，下面显示“敬请期待”，我在4月29日还没有打开，估计产品技术团队还在加班加点调整页面，要等到4月30日能够上线。

我们找一款产品看下体验如何，点击699经典款，显示这款盲盒的内容：

全国18个城市任选一晚，并且送无门槛机票补贴（机票补贴以随机红包形式发放，**100元）；盲盒使用说明；盲盒预告；产品须知等等常规页面。

下方是“立即购买”按钮，总而言之，知道了地点（哪些城市）、大时间（时间段），如果消费者觉得满意的话，可以直接下单进行支付。

支付完成，进入到订单详情页面，理论来说这个时候可以“立即使用”或“申请退款”（如上图）。

点击“立即使用”，进入到选择城市页面，Banner位是本地的形象展示图片，下方是盲盒产品介绍，时间选择（如上图）。

这个时候我们随意选择一个城市（定位城市），以“西安”为例，点击进入到西安的活动页面，确认好时间。到了这个阶段，我们才终于看到选择的酒店名称“西安皇苑华美达广场酒店”，房型是“行政双床房”。

如下图：

这个时候，作为一名消费者接下来的行为会是什么？会是下一步吗？

我想不是，反正我是立刻打开美团，搜索这家酒店进行比价，看看这个价格亏不亏，到底是高了还是低了。

（美团截图）

在同一时间显示美团的这家酒店的同房型同时间房价是748元，优惠49元。说实话，我对于这个优惠力度是感到不太满意的。费这大劲，就优惠了49元？而且，这家酒店普通的房间才400+，作为普通的消费者会很对行政双床房很感兴趣吗？

携程也考虑到了这一点，这个时候给到了“更换酒店”和“更换房型”的选择。

我首先看了看“更换房型”的选择，发现没得选，点进去之后只有这一个房型，看来这家酒店只报名一种房型。于是，我想试试其他酒店，点击“更换酒店”，发现除了华美达酒店外还剩两家酒店可以选择。

选择“诺世嘉顿酒店”，有两种房型，但是一种是-38 ，一种是+0，我很好奇，难道携程这是多退少补的意思？

本着少花点钱的原则选择-38的房型，发现总价依然是0，也就是说并没有退钱的意思，那么如果我选择+的房型呢？

我找了个加钱的页面，发现总计也是0 ，也就是说这里的正负，其实没有区别，不影响最终金额。同样的，我去美团做价格比对。很意外的是，诺世嘉顿在美团的双床房仅售661元，竟然比盲盒的价格还要便宜！！！

这实在太出乎我的意料。不知道是房型不一样，一个是法式精致双床房，一个是法式豪华双床房。还是说就是实打实的价格出现了倒挂。

本着好奇看到底的态度，我打开**一家酒店“西安华海”酒店（美团未上线，携程打开的截图），发现同房型同时间同双早**价833元，便宜134元。单纯从价格来看，选择华海酒店看起优惠力度**。

点击“下一步”进入到“订单填写”页面，确认出行人信息，点击“提交订单”，如果酒店确认订单的话，才算完成本次盲盒消费。

需要值得说明的有两点：

1. 第在“提交订单”之前，均可以退款，但是一旦提交订单，酒店确认，那么本次消费代表完成，无法修改以及退款。
2. 用户购买盲盒不代表一定能出行，用户在选择酒店的时候需要酒店的再次确认，酒店有可能拒绝接单，或者说因为酒店满房某个时间段根本无法选择。

02 如何看待酒店盲盒产品？

从产品内容上来看，这是一次采用盲盒形式围绕“五一”做的营销活动——外表是盲盒，内在是五一的酒店营销。

我们看到这次携程的酒店盲盒名称均有五一相关，使用日期从4月19到5月15，中间割出五一假期。不同的时间段、不同的城市采集不同档位的酒店。和常规预售和有什么区别？

很多朋友看到盲盒的形式觉得很新奇，但是仔细体验后发现，这不就是预售通用券吗？

传统的预售是给出活动主题方案、征集城市酒店、用户购买通用券、用户选择城市、时间、酒店，确认有房后进行消费。

盲盒的流程是活动主题方案、征集城市酒店、用户根据段时间购买盲盒、用户选择城市、时间，确认后随机给出酒店，确认有房后进行消费。简单来说是商家端没有发生变化，用户端发生了微调。初步来看，为了新奇感增加了流程，体验更复杂。

酒店盲盒真的合理吗？

从个人的角度来看，是不太合理的。盲盒本身强调“新奇”与“未知”，这是OK的。但是酒店产品由于独特的体验属性、动态变化、地理位置等各方面的影响，很容易造成用户在前期花费大量的时间购买后，再次进行比价、校验周边信息，然后发现酒店不适合自己。

容易浪费大量的时间精力，给用户不好的体验。

03 其他公司会跟进吗？

盲盒经济其实已经火爆很长时间，机票盲盒前段时间也是火的一塌糊涂，那么与机票很相似的酒店盲盒会火吗？后续是否还会有其他集团进行尝试呢？

我觉得可能不会。