2021年6月5日~6日,人人都是产品经理举办的【2021中国B端产品经理大会·上海站】完美落幕。AfterShip 联合创始人& CPO Andrew Chan 陈泽威 (以下简称“ Andrew Chan ”)受邀出席,分享作为国际市场 SaaS 产品成功实践者的经验,他分享的主题是《国际 SaaS 产品——抓住黄金十年的机会》。

Andrew Chan 拥有 15 年 B2B 行业经验 ,当年从高薪体面的咨询公司埃森哲离开后,一头冲进了 SaaS 赛道,与合伙人 Teddy Chan 陈龙生一起创立了 AfterShip,并亲手将产品做到了国际细分市场第一。

是什么让他在 10 年前就看到了 SaaS 赛道的机会?
答案将在这场《国际 SaaS 产品:如何抓住黄金 10 年的机会》的主题演讲为你一一揭晓。
首先我想说国际 SaaS 产品不是出海的概念,而是面对国际的客人去做产品;AfterShip 是一家服务全球 10 万客户的国际电商 SaaS 平台。起家产品 AfterShip 是市场份额占比第一的物流查询解决方案。
只有选择另类的赛道,才能有机会跑赢大市。—— AfterShip CPO & 联合创始人 Andrew Chan 陈泽威
过去一年,国内大厂都在纷纷下场布局 To B 市场。 SaaS 作为 To B 中的新起之秀,近年来发展迅猛,投融资事件此起彼伏,SaaS 也因“资本热”进入了大众视野。
一、国内 BAT 纷纷布局海外 To B 市场,却惨受“挫折”?
20 年 To C,20 年 To B。
过往 20 年至今,大厂将国际 To C 产品本土化、打造差异化及成功出海,平均只需要 1-3 年时间。

而在 To B 端,大厂却只能做到前 2 步,远远没有做到成功出海。并且,一款国际 To B 产品诞生后,至少需要超过 3 年时间,国内才会出现相关产品。
To B 仿佛是个“慢”赛道。

在这里,Andrew Chan 举了「腾讯会议」和「Zoom」这两位国内外视频会议市场领跑者的例子来向观众说明。
腾讯会议的英文名叫「VooV Meeting」,在国内势头很猛。此前还因“出 BUG 用不了”一度登上微博热搜。由此可见,国内用户有多离不开它。
而 Zoom 则是国际视频会议市场的绝对领导者,在 Alexa 的全球排名上是第十五名,主要市场是美国。

从 ALEXA 排名来看, VooV Meeting 的全球排名落后 Zoom 不少,且主要市场是在马来西亚等国。

为什么国内发展势如破竹的 VooV Meeting 会在海外“受挫”呢?
这是因为,在 VooV Meeting 出海前,视频会议市场已出现绝对领导者—— Zoom。除非产品出现问题或产品赶不上市场需求,否则用户很难接受同类型产品。
换句话说,就是“失了先机”。

且 Zoom 在 2017~2020 年存在快速上升的趋势。那如果要与抢占先机又处于快速上升状态的 Zoom 竞争,势必要花费大量的人力财力。
「腾讯会议」和「 Zoom」 的例子足以证明,即使是大厂,出征海外市场也存在挑战。既然如此,那在国际市场打造顶尖 SaaS 产品的机会又在哪里呢?
二、国际SaaS产品的市场机会及成功的方法
与国内互联网环境不同,美国 SaaS 产品的 Top 100 ,不到 50% 为上市公司开发,剩下的均为私人开发者共享,市场上没有出现几家独大的情况。
且 SaaS 产品存活率较高,客户的付费意愿极强。这也是投资人看好 SaaS 未来 10 年发展的原因。
那么,想要在逐渐壮大的 SaaS 市场中分一杯羹,打造顶尖 SaaS 产品,Andrew Chan 给出了这样的建议。
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