本文首先分析了万条吐槽背后的用户心理，以及招致吐槽的微信读书「故事」模块的特色与现状，并进一步分析了优化建议。

背景

微信读书自4.0.0版本引入「故事」模块，基于用户兴趣向用户推荐专属内容，按照微信读书团队官方的说法，「故事」的初衷是为了让用户在阅读书籍之余享受轻松的阅读。「故事」采用信息流的方式根据用户阅读兴趣、朋友阅读/兴趣、当前热门等向用户推荐内容，但4.0.0版本推出后，低俗、性暗示等内容在「故事」中大行其道。

用户普遍的反馈是“强烈要求关闭故事”、“故事板块不要玷污了书”….

在这样的背景下，「故事」的产品经理 XiaoYuan在发现栏发起了为期一周的“产品经理在线接怼”。

作为一个无限卡还有三百多天的骨灰级微信读书用户，我冒着眼瞎的风险一条一条看完了一万条吐槽。

一万条吐槽中，其中有大约90%是纯粹的情绪宣泄、低价值评论。在剩余评论中，我大致梳理了用户的想法，并基于反馈内容和自身思考，根据「故事」目前存在问题提出一些看法。

一、用户在想什么

我们先看一些有代表性的用户评论：

暴躁老鸽型：

冷静分析型：

循循善诱型：

才华溢出型：（老鸽过于有才华以至于我怕被误认为是ghs而不得不打码）

总结一下，用户当前吐槽的点集中在以下三部分：