这是一篇关于零售电商有赞的竞品分析报告，从零售电商的行业到有赞的发展轨迹，产品结构等逐一分析。想了解零售电商行业的小伙伴们可以仔细阅读。

网络购物普及，但消费零售仍以线下为主，线上技术和线下场景相互融合、 优势互补，“人货场”三者关系重构的新零售应运而生。

有赞通过为商户提供在上述平台经营所需 SaaS 服务，切入该领域。从线上开店、经营、支付、CRM 到线下门店与线上的联通，有赞初步形成较好的业务闭环，并通过这些工具与服务，帮助商户更好利用去中心化平台下的流量资源。

如何规划SaaS零售电商工具，让我们通过有赞的发展轨迹，核心业务，更迭记录，产品结构这几个方面重点着手分析找寻出解决方案

一、行业分析

2017 年起中国人口红利消失特征显著，线上获客竞争白热化，而与此同时 75%以上消费品零售场景仍发生在线下，因此越来越多卖家倾向于社交电商模式——自建流量池，实现高转化率、高留存，高客单价的需求。

微信生态成为私域流量内容中枢，公众号+ 小程序+二维码+H5 等功能组合具备电商属性，社交电商借微信生态崛起成为新趋势。

让我们通过 PEST 模型来探讨社交电商趋势的本质。