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小程序剪发——“优剪”产品体验分析

发布人:www.yunke.ai 发布时间:2021-01-01 117 次浏览

剪了一辈子头发,你试过用小程序剪么?本文作者结合自身体验,分析了“优剪”的产品模式并对其未来发展进行了展望,与大家分享。

前段时间有个朋友投了一个互联网理发店,对于这个感到很是好奇,虽然之前也大概了解过互联网+美发的一些产品,但是总归没有落实体验过。

为此,适逢需要剪发,我就找了附近的一家【优剪】,体验了一把。体验过后觉得,对于上班族的男性用户而言,这确实剪发的一个好选择。

后面也和投资【优剪】的朋友聊了一下,也对于它的模式有一点了解,一起分享一下:

01 产品体验

先说我的第一次产品体验,我是直接到店的,到店后发型师引导我微信扫码预约,排队等待剪发,当天人不多,很快就到了我,然后就是十多分钟的纯剪发,整体的时间是在20分钟以内,完成全部的理发工作。

从扫码预约,到剪发后指引用户支付,优剪将用户首次体验的引导成本交给了理发师,大大降低了引导成本,而发型师也从这里获得了好评的回报,因为竟然是他引导你操作,自然是选择好评,再加上优剪在理发后只要执行下分享操作,即可获得3元优惠券可供下次使用,这里形成了一个带有一定价值驱动的产品闭环。

整个店铺的设计属于简约时尚类型,WIFI、候剪座椅、自助茶水等,没有其他的多余东西,基本上是满足了现代人的需求,而且在预约后,优剪会推送排队信息和建议,还有wifi密码到你的手机上,可以说是体贴之至了(还有用户唤醒的操作呢:发文时候已经是剪过头发20天左右了,优剪提醒我该去剪头发罗,如上图)

当然,可能是由于纯剪发的设定,发型师说基本没有接待过女性,偶尔一个也是好奇进来问问的

作为一个互联网和传统理发结合的产品,优剪走的几乎是纯技术流的剪发体验,没有洗头、没有烫染等更多选择,它更加注重的是效率、方便,还有低性价比,符合了很多男性的特点,因此我觉得这种更适合于男性用户

再加上,没有推销、没有按摩、没有广告、没有推荐,优剪的品牌形象,简直是完美符合某些男性同学的特征了。

02 收益模式

这块主要是和发型师闲聊以及朋友沟通了解的,优剪店铺采取的模式是:

  • 加盟商投资店铺—“金主爸爸“
  • 优剪公司负责全部运营—平台

加盟商和优剪公司做固定分成,发型师领取责任底薪+提成的模式。

这个看起来就是一个很大的杠杆投资模式,平台用**成本撬动更大的资本进来,从而扩大产品的经营

是杠杆,当然就有风险,加上杠杆这种东西是越来越往上走的;本质上优剪走的是轻资产的模式,主要是将很多的风险嫁接在加盟商身上去,由于并不很清楚在店铺失败关闭后成本怎么核算,具体的风险成本,这块不得而知。但是在店铺倒闭,对于整体优剪品牌,以后后续拓展都会有很大影响的。

03 总结分析

优剪走的是加盟商拓展的方式,必须要找到更多的加盟商强大自身,让自己的品牌规模化;

但它同样受到加盟商的制约,作为加盟商投资店铺,看的是收益回报,优剪的店铺需要有好的回报才能吸引更多加盟商,有更多的加盟商才能更好得传播品牌……

总体而言,优剪和加盟商是互惠互利的,相互促进的合作关系;但是在建立这些关系里面,还存在一个很大的不确定因素,那就是产品质量,也就是理发质量,这东西是由发型师控制的,所以优剪在理发师招聘这块,也做很大的考核和标准化培训。

04 未来发展

单纯剪发的模式,应该不能满足优剪,互联网的江湖里,人人都想着能与更多其他的东西做一些附加值,更何况对于将杠杆玩得这么溜优剪呢?

目前的优剪,在产品上已有按年付费的会员模式–U特权,但在我的体验来看,U特权的存在感极低,加上一些优惠展示不明确,没能很好的促进我去购买

简单来说,我去了解U特权的时候,还需要自己去计算优惠有多大,没有3秒我就放弃了……

关于未来,结合当下现状,预测优剪可以有以下发展机会: