Airbnb作为全球民宿短租公寓预定平台，其运转模式究竟是怎样的？本文将从供给方、需求方、交易活动三个维度出发，探讨Airbnb的商业模式。

Airbnb的商业模式，是一个典型的「双边市场」，一边是作为需求方的租用者，另一边是作为供给方的出租者。Airbnb与双边进行合作，并从中赚取服务费。

因此，讨论Airbnb有两个关键因素，一是用户规模，二是定价水平。用户规模决定平台价值，定价水平决定平台利润。

一、用户规模

在Airbnb这个双边市场里，平台的价值取决于两端的用户规模。

简单来说，如果只有一个房东在Airbnb出租房屋，那么平台是没有价值的；只有大量房东都在Airbnb上挂牌出租，才会吸引越来越多的租客，同时又会吸引更多房东愿意在这个平台上进行交易，平台的产品和服务才具有价值。

然而，Airbnb早期在供给与需求两端，都存在增长难点：

• 供给方：Airbnb的房源所有权归属房东个人，供给增长慢，规模化很难；
• 需求方：Airbnb属于典型的非标类（Heterogeneous）库存交易市场，产品之间差异化很大，比如不同房间的地段、面积、格局、装修标准，不同房东的服务质量、安全保障等，都有很大差异，增加了需求端的认知成本。

总的来说，Airbnb在寻求用户规模增长上主要有以下4个做法：