十年前，Joel Grossman 的职场生涯始于一次看似不经意的引荐，商学院的同学将他介绍给了 Location Labs 的 CEO Tasso Roumeliotis。

他记得当时应聘实习生岗位时是这么说的：「我正在获取我的 MBA 学位，也正在寻找一家湾区的科技公司来实习，但是我更关注的是这家公司的盈利模式，我必须对它感到有信心才能加入进来。」在进行了快速的面试之后，Grossman 获得了这次实习机会，整个暑假他不拿一分钱的在 Location Labs 实习。

实习的第一天，当他一走进门，看到的是一张空空如也的桌子，这就是他职场的起点。而这个起点通向哪里，当时的他看不清， 如今，他已经在这家公司待了 10 年时间，从刚开始生涩稚嫩的实习生成长成为了该公司的 COO。该公司一路上各种风雨他都陪在左右，2014 年该公司被网络安全公司 AVG 收购。

这么些年如果问他最得意的成绩是什么，那么他会说：

当人们加入了 Location Labs 之后，他们就留下来了。这家公司拥有 95% 的员工留存率，它从来不主动解雇任何一名员工！

那么秘诀到底是什么呢？从各种角度来看，Gorssman 自己的这个职场故事能够完全体现出一家公司管理上的核心理念： 招聘那些充满前景和想象力的人来工作，他们选择加入公司并不是因为公司给予同行业中**的薪水和福利，而是出于一个更加正确的原因。

「一路上，我犯了很多错，但是现在我能很自豪的说，我从这些错误中走出来了，并感谢过去那么些年的经历。」他不无感慨道。

在本次独家采访中，Grossman 描述了 具有高「员工留存率」的文化是什么样的，如何从无到有地将它建立起来。他跟创业者们分享了一些做法，甚至是在没有面试之前就已经有的一些尝试。他解释了为什么需要花时间去摸清楚你公司的性格特点是什么，如何在每一次转型的时候将它直白无误地表达出来 ，这是你能确保赢在未来的最终途径。