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Uber亚洲主管:业务从0做到数十亿美元,我积累了7条经验(下)

发布人:www.yunke.ai 发布时间:2021-01-01 136 次浏览

编者按:本文作者是Uber在亚洲的负责人,在负责Uber亚洲业务的短短4年时间里,他管理的员工数量从7人猛增至1500名,所负责区域的年营收从零增长到数十亿美元,业务覆盖的范围从2个国家扩大到15个国家。在这篇文章中,他将自己在Uber工作期间积累的最有价值的经验进行了总结,涵盖管理类、组织有效性、企业文化、人员发展、产品开发、市场营销与公关、战略规划和财务管理等各个方面,希望对大家有所启发。因文章较长,为方便阅读,特分为上、下两篇。

Uber 亚洲主管:业务从 0 做到数十亿美元,我积累了7条宝贵经验(上)

2013年,当Mike Brown到东南亚开始负责Uber在该地区的业务增长时,他的处境与一位成长阶段的创业公司的创始人非常相似。最开始的时候,他管理的员工数量只有7名,正是这些人找到了Uber在该地区实现强劲增长的四大秘诀:

  1. 如何建立一个高效的管理组织架构?
  2. 如何建立与客户之间的反馈循环,从而让你的产品不断得到改进?
  3. 如何在一个全新的、充满挑战的市场中提高品牌知名度?
  4. 如何提前为一个健康的财务未来制定战略和规划?

就像一个进入高速扩张阶段的初创公司一样,所有这些工作都显得同样重要和紧迫。但是Mike和他的小团队最终找到了一种让自己分别冲刺的方法,从而最终打造了一支由数千人组成的、遍布在15个国家的高效团队。在此过程中,他们打造了一套系统,这套系统能同时帮助他们的员工和产品实现不断地扩张和改进。

如今,Mike已经回到美国准备迎接自己下一场冒险。回顾了自己的这段工作历程后,Mike决定将他在Uber亚洲工作期间积累的最有价值的经验写下来和其他创业者分享,让大家知道要想在艰难的市场中打造高速增长的业务都需要采取哪些措施和策略。

现在,Mike将把注意力转移到创业公司需要支撑的四大支柱上,以打造一家能够变革市场的大企业:人员发展、产品开发、市场营销和战略规划。以下是Mike分享的最有价值的一些建议。

一. 人员发展