本文将探讨Glossier是如何在消费性包装产品这个**竞争力的行业之一与那些强大的传统品牌博弈并打败他们的。
早在她成为一个蓬勃发展的时尚帝国的CEO之前,Emily Weiss和很多企业家一样,将白天正常工作之余的其它时间全都用在了自己的副业上。在Weiss担任《Vogue》的助理编辑时,她的副业是一个名为“Into The Gloss”的美妆博客,最终她将这个副业打造成了一家公司,用Weiss的话来说,这是一家能够使美大众化的公司。这家公司就是Glossier。
Glossier并不是一家普通的美妆公司。Weiss是基于这样一个简单的问题打造Glossier的:如果美容品牌真的去聆听女性的声音会怎样?在不到四年的时间里,Weiss通过简单地倾听女性她们想要什么,而不是告诉女性她们想要什么,从而将一个美妆博客打造成一家估值4亿美元的庞大业务。
Weiss究竟是怎么做到的呢?Glossier是如何让用户对自己的美妆产品产生强烈共鸣的呢?最为重要的是,Glossier是如何在这样一个竞争激烈的行业中脱颖而出的呢?
下面,我们将探讨Glossier是如何在消费性包装产品这个**竞争力的行业之一与那些强大的传统品牌博弈并打败他们的。
2010年-2013年:美妆博客Into the Gloss和Glossier的起源
在短短8年时间里,Glossier已经成为美国最知名的美妆品牌之一。然而,Weiss的最有趣之处在于,她从未刻意地去打造一个基于产品的美妆品牌。在推出Glossier之前,Weiss在美妆行业的名气来自于她的名为Into The Gloss的美妆博客。
Weiss一开始的目的是想重新定义关于美妆的交流方式。由于对消费型美妆行业现状不满意,Weiss想要给女性提供一个谈论和交流美妆的平台。在推出Into The Gloss之前,美妆品牌和网站通常都倾向于采用自上而下的推广方法。传统美妆品在生产出化妆品后,通常会花数百万美元通过传统的电视广告、印刷广告和无处不在的广告宣传活动中向女性推销自己的产品。
换句话说,在这种传统模式下,美妆品牌告诉女性用户什么是流行的、时尚的和值得拥有的。
由于厌倦了被大品牌告知什么是美,Weiss想要讲述购买这些产品的女性的真实故事。她想知道女性用户真正在购买什么美妆产品以及为什么会购买这些产品。她想知道她们是谁,美妆对她们意味着什么,以及化妆品是如何融入她们的个人风格和日常生活中的。
Weiss希望女性来讲述她们自己的故事,而不是让自己的故事转由时尚和美妆品牌去讲述。她开始打造一个基于信任和真实性的社区。她的平台将让女性有机会绕开那些作为时尚和美妆行业的专家和时尚大V,从而以一种真正低成本的方式来讨论美妆产品。
Weiss早期在两件事上做得非常出色,从而为她的品牌日后的成功奠定了坚实的基础:
- 认识到内容和社交媒体在打造社区方面的巨大潜力。
- 专注于让产品变得可轻易获得,无需花很多钱。
首先,Weiss发现,当时很多主要的美妆和时尚品牌还没有开始利用社交媒体作为传播工具。在那个时候,少数使用社交媒体的美妆品牌都是用它来自家推广产品。他们使用社交媒体的方式和使用电视一样。这些品牌并没有通过Facebook和Twitter等社交媒体上吸引潜在的粉丝和客户,也没有将其作为与潜在客户沟通的工具,而是仅仅将其作为内容传播的平台。
其次,Weiss用 Into The Gloss向读者展示他们如何在不用花很多钱的情况下就能让自己看起来和感到魅力四射。博客里的重点内容是这些女性的故事,产品都是次要的。
通过找到美妆博客这样一个快速增长的垂直编辑领域,Weiss发现了一个潜在的商业点子。
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