作为平台,你永远要优先考虑一个问题:先有鸡还是先有蛋?
新企业往往很难找到第一个用户,共享经济企业尤其如此。通常,作为中间平台,共享经济企业要把分散的供应者和需求者联系起来。
Uber 的双边平台把搭车的人和开车的人联系起来;Airbnb 将借宿的人与有房的人联系起来。要推出平台服务,共享经济公司需要从供需双方找到用户。
哈佛商学院的助理教授 Thales Teixeira 说:“对于双边平台,消费者与服务方就好比鸡和蛋,缺一不可,但是你要先找哪一个——鸡还是蛋?”
初创企业通常没有足够的精力同时关注这两者,它们可能需要优先考虑其中一方。
到底是哪一方值得优先考虑呢?Thales Teixeira 研究了三家最知名、最成功的共享经济初创企业:Uber、Etsy 和 Airbnb,希望借此找到答案。
用蛋孵化鸡
Teixeira 发现 Uber、Etsy 和 Airbnb 都是先发展平台供应方,也就是服务方,然后才发展消费者的。
但请注意:这不仅仅是鸡和蛋孰先孰后的问题,你还要选择正确的蛋。如果你挑拣到鸵鸟蛋(而非鸡蛋),那你就碰上麻烦了,孵出来的鸵鸟是会跑的。
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