编者按:公司的发展道路是由一个个大大小小的决定铺就的。有时候一个错误决定会毁了一家公司的前途,所以决策要慎重;但有时候迟迟未决一样会耽误公司前途。那么如何才能做好决策,什么时候需要集思广益,什么时候必须当机立断,什么样的流程才适合不同的决策场景呢?Coinbase分享了他们的经验之道。
在本文中,我会跟大家分享我们公司用来帮助大家更高效地形成决策的一个框架。我们的核心价值观包括清楚地沟通以及高效地执行。这个框架时我们如何践行这些价值观的一个例子。
这个框架可用来决定:
- 要不要招聘一位应聘者
- 产品路线图的下一步应该优先做什么
- 要不要收购或者卖出一家公司
- 产品或者团队的新名字
- 等等……
如果艰难决定导致没完没了的开会拖慢了你的组织,伤害了大家感情,或者导致不断的时候批评的话,这个可能会有所帮忙!
此外我们还制作了一个决策模板帮助你走完这个流程。把它存到网盘上,然后复制一份就可以做决策了。

Coinbase决策流程模板
这个流程的三个步骤是:
- 设定参数
- 审议
- 决策
下面我们就一个个来阐述这些步骤,不过在此之前,我们先站在比较高的角度去看看好决策和坏决策的特征是什么。
好决策是什么样的?

什么时候需要决策框架?
公司内部绝大部分的决策都是低风险的,且最终应该由那个领域的所有者做出的(比方说我们是否应该把本周的站立会议从周一改到周二)。
决策框架只有在对高风险的决策缺乏明确性的情况下才需要。高风险意味着决策存在长期影响或者如果做出了错误决定的话挽回的代价会非常高昂。
这个过程可以是相当轻量(我曾经见过从开始到结束不到15分钟的情况),但也可以用于持续数周之久的更大决策。
有经验的话,你会预先知道什么时候用这个框架会有好处。而在其他情况下,只有当你注意到出现异议或者对下一步不清楚的时候才会知道应该用这个框架。
不管是哪一种情况,一旦你决定需要这个框架时,就可以按照下面的步骤执行。
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