今天要聊的话题有些沉重,因为这是所有企业管理者都要面对的一个问题。说沉重是因为开掉一个人看似简单,但是背景因素其实很复杂,主要有两大方面的原因:一是中国人都好面子,而开除人是伤面子的事情,对双方都是如此;二是开除或劝退一个员工对公司及团队的影响,总会有各种利害关系牵扯其中。

一. 开人是一种态度
在正式进入话题之前,沙师兄还是有必要介绍一下此篇文章分享的前提——当员工执行力真不行时。这就意味着,员工自身的能力或态度出现了问题,并且在各种“拯救”措施都无果的情况下,作为团队管理者不得不为止的一种选择。
基于此前提,管理者该如何决断,以及如何正确的劝退或开除员工,以求将对公司及团队负面影响降到**,这是一种艺术。但是,对于很多初级管理者来说,忍不忍心辞退一个员工,这是做管理必须过的一个重要关口,否则祸患无穷。
因此,开人与否也就十分能反映出管理者此时此刻、此情此景下的决心与态度。个人性格或风格里的犹豫不决、瞻前顾后,以及拉不下个人脸面、放不下人情世故等种种性格弱点都可以暴露无遗。如果不克服,那在管理境界上可能很难上一个台阶,因为管理者的态度在开人方面会直接影响到团队文化与执行力,不可不察。
二. 开人是一种修炼
曾几何时,沙师兄也为执行力不强、态度不好的员工而伤透了脑筋,但是因为心慈手软而一再不忍痛下杀手,**痛苦了自己,也折磨了彼此,还出不了成绩,收获了不可言述的惨痛教训。
正所谓“慈不带兵”。做管理、带团队最难的是一边拥有“菩萨心肠”,转脸还有“霹雳手段”。做管理前三年,面对开人与否这个问题我不知纠结过多少次,就是无法做到痛快地手起刀落。虽然知道这些道理,但是知行难以合一。
其中,有面子的问题,有性格的问题,还有一些其他难以言说的问题,时刻阻止着你、劝说着你,想着再看看、再给TA一个机会,循环往复。回头看来,越是这样就越管理不好一个团队,因为在态度上、在气场上你就输了。更为关键的是,久而久之会给团队以及公司造成巨大的损耗。
带过一批员工,经过一些事情,吃过一些亏,受过一些伤后,沙师兄真是在尝尽九九八十一难后才逐步领会到了一些做管理的心得。从此,在管理上开始把自己的心修炼得更加坚硬,为人可以和善但做事方面必须实事求是、就事论事,彻底放下人情脸面的负担,以结果为导向,为团队绩效负责。
三. 开人是一门技艺
在沙师兄开来,一切可以通过学习和训练可以形成方法论的能力都可以称之为技艺。之所以说开人是一种技艺,因为开人也有其标准、原则与方法,是可以通过实践的训练而获得。
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