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他趣的情趣社交帝国,如何一步步走向成功?

发布人:www.yunke.ai 发布时间:2021-01-01 127 次浏览

从“性价比”到“他趣”,见证一个情趣社交帝国的成长之路。

做两性社交,没有人能比他趣更成功。

——一位资深用户说到

他趣不是一个线上平台,而是一个帝国。

今年,距离1999年黑客帝国上映已经有近20个年头,剧情大抵我们耳熟能详:在矩阵中生活的一名年轻的网络黑客尼奥发现,看似正常的现实世界实际上似乎被某种力量控制着。

而今天的两性社交电商也被某种时隐时现的庞大力量控制着,它就是他趣。

早在2012年的时候,它并不叫这个名字。或许就像历史上每一个帝国一样,同样诞生于微小和羸弱,但终究会拓展疆土,建立属于自己的功勋。

也许它的创始人黄天财自己都没有想到,自己会建立一个这样的帝国。

一、绝处逢生的发现 :情趣电商市场

2012年4月5号,厦门延续着的多云消失了,随之而来的是一场小雨。在黄天财的一再坚持下,他们用借来的几万块成立了厦门海豹信息技术有限公司;几个月后,这个公司上线了一款叫做“性价比”的产品。

没有人知道,这会成为成就六年后情趣帝国的基石。

2010年后半年,他趣的创始人黄天财创办了一个团购网站;这一年,正好是移动互联网元年。

由于互联网大潮开始,团购被资本炒得非常火热,到处都有团购网站在做地推活动烧钱。2011年千团大战,大众点评、美团、窝窝、糯米在资本的帮助下击败了一家又一家的小团购网,他的也不例外。**他只能把他的团购网卖给了窝窝团,又创办了一个O2O项目“省省”。

彼时O2O的概念还没兴起,切入点的模糊和市场的不成熟让他手里的几百万迅速用光,由于没有足够资金的补充,他再度失败。

没有了钱,他只得把公司从气派高档的写字楼搬到了城中村的民房里。生活的大起大落让他沮丧至极,但天无绝人之路,他突然发现了一个隐秘但又刚需的千亿级市场!那就是情趣电商。

二、开始出现转折:“性价比”的诞生

“性价比”是由他创办的厦门海豹信息技术有限公司开发的手机App。作为两性电商领域内的软件,起初“性价比”并不显眼,因为当时的春水堂、桔色成人、桃花坞等新老品牌风头正劲。

根据第三方数据表示:2010年国内情趣用品一年的交易总额仅为180亿美元,而人口数量只有中国1/4的美国,交易额为650亿美元,连中国1/10的人口都不到的日本,消费了830亿美元。

在黄天财眼里,巨大的市场潜伏着,等待着他的挖掘。经过一个多月的反复测试与调整,“性价比”最开始的商业模式是为成人用品的网店导流,提取佣金。但黄天财发现,情趣用品的SKU并不丰富,导购没什么太大价值,而且这个市场比较混乱,用户体验比较差,几乎天天接到用户投诉。导购在商品价格的5%-10%左右,但自营的利润空间却能达到20%左右。

于是他决定“性价比”转型为自营商城,从产品采购、商品质量到包装、配送,这些环节全部自己掌控,随时、随地、私密、快捷,加上质量与售后水平的大幅提升,一下子迎来了“性价比”的春天。

从2013年年初开始,“性价比”因为其独特的销售模式、靠谱的厂家和产品开始崭露和之前传统情趣电商不同的一面。同时,私密配送完全解决了当时用户大多数时候难以启齿的“两性”问题,在用户体验并没有被足够强调的2013年,这算是非常超前的做法。完全能够避免当时用户被快递员叫到快递内容的尴尬。

为了培养用户对于性的正确认识,“性价比”还拥有“交流区”,到后期每天的发帖量能达到10万左右,这些人成为之后帝国崛起最坚实的精锐队伍。

黄天财并不打算单纯把“性价比”做成一款买成人用品的APP,他认为未来移动端的趋势,一定是B2C电商+社区+工具。

三、社交阵地的争夺:成功改版他趣

从此“性价比”像开了挂一样,投资机构一一找上门来。这下他趣再也不用为资金发愁了。

经过近两年的发展,“性价比”已经拥有了2000余万用户,单月销量突破1000万。

在2014年的厦门发生了一件事,垂直领域情趣电商“性价比”在接受了达晨创投的1.5亿投资后正式更名为他趣(touch)——touch有触摸之意,意味着两性之间更多的接触和灵魂的深度碰撞。

对于此前推出的真人情趣用品测评,健康测试、锻炼计划等新功能,黄天财选择进一步升级,打造更加贴近男性用户的情趣体验社,保留了原有的商城+社区模式和丰富的版块。他趣的升级突出了应用的垂直特性,更精确地定位了用户群体,将能更精确地提供用户需求的情趣用品和社区内容。用户打开App后,在用户界面会看到专属自己的个性情趣用品推荐,而这些推荐是基于用户在App中的健康测试、偏好测试、购买习惯等数据分析得出的,并且用户可以在真人测评、美女导购(女神推荐)的介绍下挑选情趣用品。

从打开到完成购买,用户在10分钟内就能完成一个独立购买的闭环 。与此同时,健康用品行业复合增长率高达57.68%。

据第三方数据,2014年中国生殖健康用品 B2C 市场交易规模达到33.8亿元,预计到2017年将达到132.5亿元销售规模,复合增长率高达57.68%,生活观念转变与性别比例失调也将为行业提供持续增长动力。

黄天财认为他趣的机会来了。

截至2015年7月,他趣的激活用户超过3000万。他趣在 App Store**冲刺总榜为第八名,是移动端**、最专业的垂直情趣电商和两性交流社区。

随即他趣全新UI改版,logo从以前的“小蝌蚪”,变成了“香蕉”。

UI的全面改版和升级是跨时代的,在他趣这款产品上,设计赋能被展现的淋漓尽致。如果说之前的性价比是一个王国,那么他趣就是一个帝国。通过设计风格的转换和调性的统一,他趣成功的为自己的社交板块做好了大战的一切准备。

黄天财发现80后作为消费的主体会同90后一起形成了一个庞大的群体,对于这个庞大群体,仅仅消费和交流是不够的。于是他制定了“社区教育+移动电商”的战略,通过社区来传递正能量,真正摆脱掉很多人对情趣软件固有的低俗的认识。

“对于一款移动端产品,除了要满足其基本的需求,还需要想方设法留住用户,增加用户黏性,抢占用户时间,才能获得长远发展。”

——一位互联网从业者说到

四、飞速的扩张:UGC社区战略的建立

很多人都说是5000万资本的进入成就了后来的他趣,但他趣深知最早的那2000万用户才是产品真正的源动力。2015年他趣的销售额破亿,2016年5月,他趣正式挂牌新三板。从挂牌新三板开始,他趣股份就被贴上了“情趣用品第一股”的标签,比去年增长73.17%,业务规模继续保持超过70%年度复合增长率。

同时,2016年他趣继续位列两性健康用品垂直电商平台销售规模第1,两性健康同类社区活跃度第1,用户发帖量第1。重复购买率约为30%左右, 远高于同类竞争对手。

他趣共分为两大板块: