创新的起点是什么？00后的用户画像是什么？00后的需求，带给我们什么样的启示？

今天的话题与消费体验有关，因为我们一直在关注中国消费者和消费市场的变化。

一、消费市场的变迁

《经济学人》做过一个统计，2016年中国中产阶级就接近2.25亿，连同大众消费者，中国已有5.5亿人的规模，他们的消费不再只去置办基本品。

日本学者三浦展认为：消费经历了这么四个阶段。

第一个是在20世纪初，日本经历了西洋化的阶段，把西方的工业体系逻辑引入到日本，进行了非常快速的工业化。

第二阶段是上个世纪中叶，开始出现过度消费。

第三个阶段是出现品牌化，消费电子、零售、汽车，很多都是在2000年左右风靡全球。

第四阶段是本世纪初出现的无品牌倾向和朴素倾向，例如优衣库，也包括优衣库在中国的追随者、模仿者。在上海已经非常明显地出现了这样一种倾向。

我们看看中国，中国领土要大得多，东西部之间的差距非常明显。

经过研究发现，在“消费升级”中，一二线城市和三四线城市有一个明显的差别：三四线城市处在从品类消费到品牌消费的过渡阶段，而一二线城市处于从品牌消费到品质消费的过渡阶段。

一二线城市的品牌，在三四线城市的市场会很大。

而在一二线城市，品牌反而不是那么重要，消费者更在乎你给我带来什么样价值，也就是品质。