编辑导语:对于运营人员来说,除了对于产品的用户拉新以外,还有一个重点之一就是用户激活以及留存,怎么样让用户在进入平台后产生一定的价值,这需要用到“用户激活”的思路;本文作者分享了关于马蜂窝旅游的用户激活案例分析,我们一起来看一下。

新用户激活作为用户进入产品的第一步,用户能否被很好的激活决定了他是否能够留下来,对产品的留存率至关重要。
本篇将给大家带来一个案例分享,结合方法论具体来分析一下“马蜂窝旅游”这款APP的新用户激活思路。
本篇分析思路(流程):制定激活 -> 分析数据 -> 梳理思路。

首先,我们先简单了解一下这个旅游产品。
- 马蜂窝的slogan:旅行之前,先上马蜂窝。
- 马蜂窝的自我介绍:马蜂窝是中国领先的自由行服务平台。
- 马蜂窝的应用商店宣传语:全球旅游攻略首选马蜂窝。
- 马蜂窝的官网SEO宣传语:旅游攻略,自由行,自助游攻略,旅游社交分享网站。
- 官网介绍:中国年轻一代用的更多的旅游网站。
从马蜂窝的自我宣传中提取几个关键词:自由行、旅游攻略、旅游社交、年轻一代。
从这4个关键词中大概可以明确马蜂窝的产品定位和目标用户群:
- 产品定位:提供更多旅游攻略的旅行社交平台(核心价值:旅游垂直内容);
- 用户群体:喜欢自由行的年轻人。
对产品有了基础了解之后,我们先来找到马蜂窝的aha时刻。