编辑导读:用户增长是互联网产品的长期目标,如何实现用户增长,不同的人有不同的方法。而本文作者认为系统动力学应用在用户增长非常契合,如何拆解系统中产品和用户要素,发现产品与用户的连接关系、用户与用户的连接关系,是应用系统动力学知识进化用户增长的关键。一起来文中看一下吧~

当我们讨论用户增长时,我们在讨论什么?微信裂变、私域流量、广告投放、拉新促活、转化留存,这些都是在用户增长的范围之下。
用户增长是复杂的,它用多种复杂方式去实现产品用户增长的目标。但是,用户增长也可以是简单的,那就需要我们切换成系统的眼光去看待用户增长,用系统动力学的知识去进化用户增长。
最早接触系统动力学是通过高榕资本合伙人、前快手首席增长官刘新华的分享,他建议对用户增长有深度兴趣的同学都应该了解学习系统动力学。此后,便多方面学习了系统动力学的主要理论,结合用户增长经验,有了更多认知和体会。
后续将通过多篇文章和大家分享系统动力学与用户增长的理论知识和应用方法,与你一起探讨用户增长的系统逻辑和势能。本文作为系列文章第一篇,先带你认识下系统。
一、系统动力学与用户增长
系统动力学(system dynamics)是一门年轻的学科,1956年由美国麻省理工学院教授福瑞斯特提出,最初主要应用于工业生产,后经研究发展应用范围也逐步扩大,在商业发展中具有重要指导作用。
系统班动力学推崇“凡系统必有结构,系统结构决定系统功能”的系统科学思想,根据系统内部组成要素互为因果的反馈特点,从系统的内部结构来寻找问题发生的根源,进而指导后续问题的应对决策。
那什么是系统?简单来说,系统是一组相互连接的要素,主要内容就是系统要素和连接关系。系统无处不在,生态系统、人体系统、商业系统皆是系统,系统动力学的强大在于,抽象出不同系统的主要特征和规律,帮助我们去认识和改变系统。
用户增长是互联网产品的长期目标,其核心就是去认识和改变产品与用户构成的系统,影响用户增长系统去按照预期方向优化演进,实现用户规模和价值的持续增长。系统动力学应用在用户增长非常契合,如何拆解系统中产品和用户要素,发现产品与用户的连接关系、用户与用户的连接关系,是应用系统动力学知识进化用户增长的关键。
而且用户增长是构建在产品系统之下,产品系统构建在公司系统之下,公司系统构建在行业系统之下,行业系统又构建在市场系统之下,无处不在的系统,存在着包含和影响关系,这也让对系统的认知和应用具有无限的价值和潜力。我们既能利用系统探究用户增长的本质和潜力,也能跳出用户增长,从更上层的系统去找到用户增长的外部趋势和宏观红利。
二、多次拆分继续认识系统
如前文所说,系统是一组相互连接的要素。所有的系统都可抽象为系统要素和连接关系,要素在系统中具有不确定性,会随着系统运行发生变化,可被称为变量;而连接关系包括四种:因果链、增强回路、调节回路及滞后效应。

变量、因果链、增长回路、调节回路、滞后效应这五部分构成了系统,充分认识系统是利用并改变系统的前提和基础,具体来看。