编辑导语：C端和B端的产品有很大的不同之处，B端产品经理对于用户的生命周期运营，在不同阶段会有不同方式，并且B端的生命周期一般都比较长；本文作者分享了关于交易平台B端用户生命周期的看法，我们一起来看一下。

用户生命周期是指用户从使用产品到离开产品，构成的一个完整的周期，通常分为：引入期、成长期、成熟期、衰退期、沉默期；每一款app划分这五类人群的所参考的用户行为以及具体的数据指标都不一样，需要基于所处行业以及自己app的实际情况而定。

本文主要想向大家分享在用户不同生命周期下，需要思考的问题，以及对应的运营动作，如有考虑欠妥之处，还望大家指正。

注：B端用户可能是公司、团队、个人等多种角色，下文统一以用户代称。

一、引入期

指：用户从潜在用户到注册成功，到还没有深入体验产品相关服务或功能的时期。