编辑导语：好友邀请，是利用已有种子用户的好友关系进行裂变，扩充整个产品的用户数量，是运营常用手段之一。本文作者从运营角度出发，结合具体实践分享了邀请好友过程中需要注意的9个问题并进行了简要的分析，供大家一同参考学习。

邀请好友指通过运营手段让老用户邀请新用户，增加平台用户量。

根据AARRR模型，邀请好友属于推荐传播（Refer），在互联网时代，基于社交网络的病毒式传播成为获取用户的一个非常重要的途径。

从自传播到再次获取新用户，产品可以形成了一个螺旋式上升的轨道，很多优秀的应用就很好地利用了这个轨道，不断扩大自己的用户群体。

随着互联网流量的竞争越来越激烈，获客成本逐渐上升，邀请好友被越来越重视。尤其处在快速成长期的产品，发挥好邀请好友的作用，可以达到裂变的效果。

本文从从运营的角度，说说邀请好友需要考虑的一些问题。

01 邀请好友在产品运营中的地位

不同类型的产品，或处于不同生命周期阶段的产品，邀请好友在运营中的地位不一样。

1. 对于刚上线的产品，很多是基于熟人之间的传播，非常需要通过邀请好友来获取新用户。
2. 处于成长期的产品，需要快速占领市场，邀请好友的作用同样非常重要，邀请好友一般放在APP非常显眼的位置。
3. 非常成熟的产品，由于产品知名度已经很高，邀请好友的重要性变低，部分产品已没有该功能。
4. 某些细分垂直领域的产品，邀请好友对获取用户比较重要；例如金融理财、垂直电商、生活消费等。

02 如何增加老用户的邀请动机？

邀请好友最重要的一点，就是老用户的邀请动机。

老用户邀请新人，有以下两条动机：

1. 产品很新奇，功能很好用，内容引起共鸣，分享给周围的朋友。
2. 邀请好友可以得到一定的奖励。

目前大多数APP邀请好友都有一定的奖励，例如：邀请一个好友，可得到一张优惠券。

以美团卖菜为例，邀请1位用户得30元，**可赚500元。招商信用卡，推荐1人，可以10元换购相关商品。

如何增加老用户的邀请动机：

1. 奖励尽量与产品提供的服务相结合，例如美团卖菜，邀请好友可以得到买菜币，老用户买菜减了30元，下次买菜时还希望能邀请个用户获得优惠。
2. 邀请门槛不要太高，一些APP设置邀请10个人，满100元才能提现，无疑增加了邀请的门槛，降低了老用户的参与积极性。
3. 在产品设计中加入有利于自传播的功能，例如将邀请好友放在显眼的位置，老用户使用产品时提醒可通过邀请好友得到优惠。
4. 配合一些运营手段，例如购买商品时，和新用户拼团可以得到更多的优惠。

03 如何增加新用户使用动机？

如何增加新用户使用动机，如何提高新用户的转化，同样是邀请好友所要面临的一个重要问题。新用户使用产品动机：

1. 信任朋友，看到朋友推荐的产品，想来尝试一下。
2. 新人福利吸引，目前大多数APP都有一定的新人福利，新用户首次使用，可以得到一定的红包、优惠券等奖励。

在新用户转化方面，如何让新用户更容易感知产品的吸引力，这是关键。在整个邀请流程中，新手福利、相关转化文案都要到位，尽可能的降低新用户使用门槛。

另外，鼓励让老用户去引导新用户，新用户注册后还未使用该产品，可以通过提醒老用户，其邀请的好友还未使用该产品。

04 如何设置邀请奖励？

奖励的设置机制分为三种，仅给老用户、仅给新用户、即给老用户也给新用户。

如果是在考虑邀请成本的情况下。

1. 仅给老用户：这样可以**程度增加老用户的积极性，新用户主要通过对老用户的信任，或者产品真的对新用户真的有用，就算没有新手奖励，新用户也会体验。
2. 仅给新用户：这种情况较少，难点在如何让老用户主动分享，目前互联网用户对主动分享的兴趣越来越低。
3. 即给老用户，也给新用户

这种最常见，目前大多产品采用的是新手福利+老用户奖励。

三种方案，孰优孰劣，要根据自己的产品特性，和某一阶段的运营策略。

关于奖励设置，先考虑的是需不需要新手福利来快速获取新用户。

1. 如果需要快速获取新用户，设置新手福利，吸引新用户。
2. 用户增长已经稳定，靠产品的功能、口碑来获取用户，可以不设置新手福利。

老用户邀请奖励设置方面，主要有以下三种：

1. 固定奖励，邀请每个人的奖励固定，例如每邀请一名好友得20元红包。
2. 阶梯奖励，邀请的越多，奖励越高。
3. 满一定金额可提现，邀请一人得5元，满100元可提现。

05 邀请好友作为平台活动，还是产品常规功能？

作为产品的常规功能，老用户随时都可以邀请新用户。

作为营销活动，有时间期限限制，例如在春节期间，各APP的集卡，分享领取红包，就是利用春节期间，亲戚朋友相聚，通过福利来达到邀请好友的效果。

例如：抖音曾在春节期间开展的“瓜分”新年限时福利活动，就是一个营销活动。

06 邀请页面如何展现？