编辑导读：知乎作为一个问答社区，吸引着一批高素质的受众。近些年，知乎更是摘下了工具化的帽子，建立了社会化媒体标签。知乎的改变带来了更多个人和企业的入局，也带来了更多的商业化。本文作者围绕企业如何进行知乎运营展开分析，与你分享。

三年前，即将毕业的我躺在宿舍床板上，夜夜翻查知乎，对于毕业后的路，一片迷茫。那个时候，也不知道自己后来会负责知乎运营。但，有些事情好像早已注定。运营期间，对于知乎越来越了解，所以想将一些运营心得分享给大家。（系列文章，共四篇）

迈过2020，知乎发布十周年，从十万级到亿级，从封闭走向开发，从知识分享社区到社会化智能社区。从克制欲望到放开自我，知乎摘下了工具化的帽子，建立了社会化媒体标签。知乎的改变带来了更多个人和企业的入局，也带来了更多的商业化。

一、知乎商业化之路

知乎商业化之路可以说是从2015年开始的，那年知乎设立了企业蓝V。企业的进入势必意味着知乎不再是单纯的问答社区，毕竟企业没有白费精力运营一个平台的理由。2016年7 月，知乎推出机构号，邀请不少知名机构进驻。2017 年9 月，正式开放注册，针对机构号的营销插件也伴随产生。

2016年知乎推出了值乎、live、知乎书店、盐club等产品，这是知乎自己商业化的道路。针对企业来，知乎推出品专、超级话题、IP联合等营销方式，这些方式适合知名企业品牌，如宝马、大疆。中小企业品牌一般不选，不仅是因为需要的营销资源多，还因为高昂的合作报价，相比之下，他们大多数更喜欢选择内容营销——长尾且低廉。

图源：知乎效果广告 | 品牌专区&超级话题

到了2020年，知乎升级营销插件为知+，规范了内容营销的方式，丰富了广告营销的形式、整合了PU营销，企业在知乎上营销更便捷系统了。而且知乎的消费链路随着知乎的改版也越来越完整，【好物推荐】功能打通京东、淘宝、拼多多、苏宁、知乎商品等平台，知乎创作者可以通过内容卡片、直播商品橱窗带货。知乎从【消费内容】到【内容消费】的转变是企业知乎营销的重要土壤。

图源：知乎@蓝大仙人《电视收货时需要注意哪些要点？》

二、企业如何在知乎运营？

企业在知乎营销方式大致可分为四类：内容营销、广告营销、红人营销、活动营销。这几类可以单点使用，也可以组合使用；可以走官方渠道，也可以场外操作，下面分点阐释。