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案例丨逆势增长236%,跟谁学的私域运营拆解

发布人:www.yunke.ai 发布时间:2021-01-01 124 次浏览

编辑导语:在线教育赛道竞争激烈,选手们如何在在线教育运营过程中吸引用户、取得流量增长、实现用户留存?其中,私域运营已成为众多玩家的关注重点。然而,基于微信生态的流量玩法应当依据实际情况做出相应改变。本文作者结合跟谁学的运营动作对如何做好私域运营进行分析,一起来看一下。

烧钱、堆规模、融资、再烧钱,似乎成了国内在线教育行业这几年蒙眼狂奔的一个常态。

然而当整个行业都在烧钱跑规模的时候,有一家机构却逆势实现了盈利,它就是「跟谁学」,今年4月份已正式更名为「高途集团」。

不仅如此,成立于2014年的高途,仅仅用了5年时间就实现了在美上市,同时也是国内首家甚至是唯一一家盈利的K12在线教育公司。

2020年,高途的营业收入达到了71亿元,同比增长了236%,全年经营净现金流持续为正,而之所以能取得这样的增速和规模,和高途高效率的运营转化密不可分。

早在公司成立没多久的2015年,高途就意识到了流量红利终将见顶的趋势,同时也看到了整个微信生态的潜在优势,并开始着手建立自己的微信生态流量矩阵。

有关机构专门做了一个统计,高途旗下的6个公司主体,光微信公众号就多达157个,这还不包括全国各地区分公司的公众号。

再加上后来兴起的微信小程序,以及数以千计的个人微信号、微信社群,当其他教育培训机构还在公域淘沙的收获,高途围绕微信生态几乎搭建出了自己的流量王国,整个活跃用户预估超1000万。

然后凭借各种投放引流、群裂变、群转化、1对1微信私聊转化等一系列运营动作,不仅使得高途的获客成本远远低于其他同行,付费转化率也高于大部分竞争对手。

高途这种流量打法,其实就是现在大家都在追捧的私域流量运营,只不过当时还没出现这一说法。

但是随着趋势变化,个人微信弊端越来越明显,比如封禁第三方工具、打击营销行为、查停账号、运营低效等等,而依托个人微信的微信社群自然也大受影响。

这个时候,腾讯及时把企业微信推到了台前,由于具备丰富的客户管理功能和官方背书,企业微信在私域流量运营方面,开始受到越来越多企业的青睐,高途自然也不例外。

不论是出于精细化管理客户,还是降低获客成本和账号安全等因素考虑,企业微信对于高途在原有基础上去更好地打造自己的私域流量池,显然百利而无一害。

下面,我们就来具体分析一下,高途是如何基于现有的微信生态做私域运营的。

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