编辑导语：直播带货如今已成品牌营销的常态模式。一方面，凭借这一线上营销形式，商家可以吸引流量、推动消费增长；但另一方面，销量增长过后，商家又应当如何突围、进而实现持续增长？本篇文章里，作者针对零售行业的私域运营做了分析总结，一起来看一下。

疫情+5G时代，让直播成为零售行业新营销风口，营销线上化趋势的一个新常态，已经像基础的水电气一样，正在成为企业营销的标配。

目前大部分商家还在跟风、摸索、试错中。很多商家都去模仿服装、化妆品行业的直播带货模式，想要复刻薇娅、李佳琦的成功，找网红主播压低价钱抢市场、创营收。

但往往贸然进军就会窘态百出。过度强调低价，对品牌价值是一种伤害；网红直播带来的巨大曝光和销量只是一时的，网红达人的粉丝难以转化成自己的忠实用户。加上高坑位费、高佣金、高退货率、刷单等直播乱象，到头来可能零利润甚至赔本赚吆喝。

因此不少人得出结论：“直播无法卖货，投入产出完全不成正比，还不如老老实实坐守线下。”

对于传统的线下门店来说，直播到底能否帮助他们实现突围和逆袭？零售行业直播是否另有未来？

一、直播+社群+门店，增长新终端模式

捕捉风口固然重要，能否找准方向落地且在精细化运营上胜出才是关键。

一些品牌商家，并没有花费昂贵经费邀请明星网红做直播，而是将自己的员工和经销商员工动员起来，围绕全国几百上千家门店，组成一个数千人的全员营销大军做私域直播，利用直播促发社交裂变+形成精准意向客户，再通过私域流量转化门店订单。

商家通过门店搭建私域流量池，开展私域直播+社群营销，有利于：

• 节省网红直播不必要的开支，避免赔本赚吆喝；
• 沉淀自己品牌的忠诚用户，形成良好口碑宣传；
• 一店直播联动十店，具有规模效应和可持续性；
• 形成“门店客户引流至线上服务，线上增粉回流至门店”的闭环。

终端门店模式，会演变成“直播引流锁客+社群成交裂变+门店体验服务”。社群解决人、直播解决场、门店解决货，三者各有优势，“三驾马车”共同驱动零售行业迈向数字化营销的新未来。

二、透过零售品牌案例，3招玩转私域直播模式

私域直播模式，尤其适合低频、高客单价、重体验的行业。

比如家居产品这种耐用消费品难以直接转化，就可以利用“直播+社群+门店”组合拳来完成营销转化。以定制家居行业TOP3的索菲亚为例，看看零售品牌如何玩转私域直播。索菲亚披露，公司销售团队快速向线上销售转变。把社群营销、私域直播等多种线上营销方式结合到一起做线上接单。