编辑导读:童年时,我们沉迷于玩具;长大后,我们沉迷于盲盒。有网友戏称,怎么被割韭菜的总是那波人。盲盒经济的发展让企业纷纷开展相关的产品和功能,那么,如何用盲盒让转化率翻倍呢?本文作者从三个方面展开分析,希望对你有帮助。

一、盲盒实战结果:新客转化率提升100%
“2021年7月21日,盲盒功能上线,该功能转化率为大盘新客转化率的4倍;7月23日开始,为盲盒功能导入更多流量,稳定后整体新客转化率提升近100%。”

多少从事C端或增长的产品经理,都期望着自己的某个需求,能让产品核心指标的增长能出现上图一样的曲线。幸运如我,在今年7月通过设计一个游戏化的盲盒需求,让平台新客激活首日转化率翻倍。
其实在更早的时候,我自己从盲盒背后给用户带来的价值角度出发,总结了盲盒能有效的“三个要素”;在实战过程中,我自己也秉承这三个要素来进行设计,最终确认有效后,在此与大家分享。
二、盲盒有效的三要素
首先,我们先将这里要讲的盲盒做一个简单的定义:“盲盒是一种将一组商品提供给用户参考,用户以一个固定的价格购买,随机获得其中任意一个或多个商品的交易模式”。
网上有许多人在讲盲盒的原理和逻辑,但鲜有人能讲清楚其背后的本质。
关于盲盒为什么会有效?有人说盲盒利用了好奇心;有人说是因为有隐藏款;还有人说是因为商家在炒作等等。但这些对盲盒的拆解都过于抽象和表面,无法帮助理解盲盒背后的逻辑,也就无法将其灵活运用在各位自己的业务中。比如,如果说认为盲盒是利用了好奇心,那么什么是好奇心?为什么好奇心能提升用户动机?如果这些想不明白,其实就并没有真正理解盲盒的价值。
本文从盲盒如何提高用户的感知价值出发,提出“盲盒有效的三要素”如下:
- 要素1:选择无关紧要;
- 要素2:放大期望收益;
- 要素3:保底收益为正。
笔者认为当上述三个要素同时满足时,才是做到了盲盒的核心。此时,在盲盒模式包装下,相比于原始的交易模式,用户对交易的感知价值将被显著地放大,从而将促成更多的交易行为。
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