对于很多上班族来说，肯德基已经成为了早餐选择之一。基于用户想要实惠便捷的早餐的需求，作者从四个角度出发，对肯德基“早餐拼单”提出了一些构想，希望对你有帮助。

肯德基早餐，成了很多上班族的选择，除了其它渠道的各种优惠，在肯德基APP上发起拼单也是是比较划算的方式，即可节省费用，也提供了便利。

在使用”早餐拼单“过程中，对该功能进行了简单构想，从需求价值、目标人群、使用场景进行分析，优化流程，提高操作体验。

一、需求价值

发起人通过“早餐拼单”邀请好友一起拼单，支付后可到店自取或外送到家。

此功能同时满足了“用户”和“产品”需求价值。

二、目标人群&场景

特征：上班族、肯德基粉。

行为：发起拼单、邀请好友、查看进度，支付订单、账单分享好友、收钱、取早餐、分发给好友。

目标：便捷、实惠的吃上早餐。

场景：

• 一人点餐，配送费较高，不划算。

• 和好友平摊配送费，可省钱。

• 拼单可凑满减优惠活动，可省钱。

• 经常路过门店，预约拼单后，还可顺便帮好友一同取餐，省时。

未解决场景：

• 发起拼单分享好友后，想返回查看其他页面的商品，显示“退出页面将无法继续订餐”的提示，只能在当前页面等待好友下单，等自己支付完才能操作其他。

• 发起拼单分享好友后，不小心退出APP，拼单自动取消。无任何提示，发起人无感知，进入APP无任何消息告知，只好需重新发起。

• 想预约第二天早餐，一个人不够满减活动，于是发起拼单分享给好友群，页面停留许久都无人下单，不想一直停留页面等待，索性就取消了拼单。待好友发现拼单链接点击，发现订单已结束。

不足点：发起拼单后，未完成的订单无法保存。

四、优化方向

首先，针对以上场景，给拼单增加保存功能，让用户快速找到未完成的拼单。发起拼单后，发起人离开页面拼单自动保存， 待后续打开APP可随时查看拼单结果。

其次，从肯德基APP总体来看，“早餐拼单”功能为非高频操作，在不改动大框架流程的情况下，保证拼单信息实时同步，并且以“信息提示“的交互方式告知，方便用户快速找到进行中的拼单支付完成。