企业一般都会设置一些企业目标、战略等内容，但这些讲起来都有点虚。如何落实到具体的业务上，这才是大家关心的问题。本文作者从企业战略的体系出发，分享了如何将企业战略分解为业务运营目标、落实到B端产品设计上的相关知识，供大家一同参考和学习。

前面三篇文章： 如何快速认识一个行业 、 快速识别企业及其核心业务领域 和 业务分析的步骤与要素：没碰到钱、流程没闭环，你只是个中级产品经理  从认识行业、识别企业到业务流程闭环，都是在说明如何理解企业的业务。那如何将企业战略分解为业务运营目标、落实到B端产品的产品设计上呢？

一、先了解下企业战略

企业战略是对企业各种战略的统称，包括营销战略、竞争战略、增长战略、品牌战略、融资战略、技术开发战略、人才开发战略、资源开发战略、区域战略等。我比较欣赏下图（来源网络），比较清晰的呈现了企业战略所涵盖的内容。

企业的战略类型一般有：发展型战略、稳定型战略、收缩型战略、并购战略、成本领先战略、差异化战略和集中化战略。

发展型战略、成本领先战略、差异化和集中化战略是大部分企业在资源有限的情况下常用的战略类型。如发展型战略的一体化战略，在当下互联网流量时代，企业基于B2B2C模式切入分销商的业务管理和连接消费者，进一步管控经销商和渠道商，这是前向一体化战略。标准化产品或相同产品供给下，价格成为核心因素时，企业就会采取总成本领先战略，这是最有竞争力的战略形式。

一体化战略、成本领先战略的前提是价值链条的闭环，即梳理、拆解整个业务过程，找到核心管控环节和成本高的环节，实施业务模式或管控模式的调整。

二、战略目标落地中运营计划与平台规划的协同

战略目标的落地，可分阶段的实施，分阶段的调整业务模式和管控模式，对应的KPI指标就会分阶段的设立或调整。而数字时代，高效的业务运作与动态的KPI呈现，依赖于平台产品的支撑。因此，业务画布成为运营目标与平台规划的行动纲领，既呈现业务全貌、KPI体系，又可以依据运营计划和目标、作为平台规划的输入。

如上图，运营目标和平台规划确定后，就要匹配平台建设的资源计划了。根据资源计划和投入情况，逐步的做概要设计、详细设计和实际的开发实现工作。

举个栗子：车企在线上流量稳定增长、成本趋高的情况下，开始监控经销商店面的客流情况（管控策略调整：由订单量延展到客流量的监控），KPI考虑指标中就有了客流量、留资率指标。

在这样的运营目标要求下，产品经理就需要梳理客户到访流程，给前台接待员提供客户到访、转发顾问、客户留店的操作平台，如此店端APP新增了覆盖到店接待全流程的功能需求、进入APP的迭代计划。

如要在差异化战略上突出服务体验，则又可以在店面增加互动的智能终端、与业务平台整合在一起，为客户提供便捷、充满科技感的高品质体验。

三、产品设计中的5个阶段

在战略/运营目标的分解到持续运营共有7个阶段，其中调研与分析、产品创意、概要设计、详细设计、持续运营5个阶段属于产品设计的范畴，即：在运营策略和目标、产品定位与企业应用架构确定后，进入产品设计流程，详细设计阶段的成果作为产品实现的输入。