编辑导读:电商产品中,商品始终是最核心的内容。商品的表现形式可能决定了用户的后续行为,最终影响商品转化。本文作者对各大电商平台的“猜你喜欢”频道商品展示方式进行了深入分析并总结了设计要点,与大家分享。

文章主要内容:
- 电商商品展示场景分析
- 体验设计目标
- 展示形式分析
一、“人场货”概念
电商购物改变了传统零售业“人、场、货”之间的关系,不再是单向的“人找货”模式。通过大数据分析,商家对于用户的认知无限趋近于用户的内心需求,可以较为精准的实现“货找人”,为商家提供了更多的售卖机会。商家可以根据用户(人)的需求,推送商品(货),并为用户打造消费的场景(场)。

无论是“人找货”、还是“货找人”,用户都需要经过商品展示页面,查看商品详情后,才会做出购买决策。因此需要通过设计不断提升商品展示形式,吸引用户点击,从而提升平台的商品转化。
二、“货找人”场景
电商平台基于用户特征、过往购物行为,为用户推荐商品,就是“货找人”模式,例如我们常见的“猜你喜欢”、“推荐”等频道。内容通常包含用户浏览过、加购、或者购买过的商品,以及穿插曝光的推广活动、店铺、商品等,主要有两个目的:

(1)占领用户时间,形成心智认知,培养用户浏览习惯
通过符合用户偏好的商品,吸引用户沉浸其中,产生“逛街”的感觉,激起用户的购物欲望,唤醒用户潜在的购物需求,提升商家的销售量。
(2)促进用户转化
通过关键的价值激励点,例如满减信息、商品卖点等信息,增强用户购买动机,实现用户转化。
三、体验设计维度
在商品展示页设计时,需要考量两个方面,提升效率和价值点传导。

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