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一个腾讯,为何能吃下两个熟人社交产品?

发布人:www.yunke.ai 发布时间:2021-01-01 126 次浏览

编辑导读:所谓“三十年河东,三十年河西”,在日新月异的互联网时代,这个时间周期无疑缩短了。曾经,QQ和它旗下的产品风靡全国,现在微信成为了人手必备的社交产品。两者的用户存在着极大的重合,它们的差异化如何体现?本文将对此进行分析,希望对你有帮助。

张小龙的微信出现的时候,QQ算起来已经12岁了,一个产品在市场上出现12年,走向成熟和衰败几乎是难以避免的。

12年,中国改头换面,世界风云四起,即使QQ随着世界的变化努力的进行着迭代,也无法改变其核心设计无法完全满足所有用户的尴尬处境。

对于腾讯来讲,社交产品的绝对优势是公司平台化的基石。

失去了社交,对于腾讯而言不异于失去了阳光和雨露,受影响的不仅是社交产品本身,还有无数个可能通过关系链搭建产品核心价值的“腾讯系产品”。

腾讯需要腾空出世的微信,但一个市场想要容纳两个熟人社交产品是困难的,一个人很难同时用两款社交产品与熟人聊天。所以当张小龙带着微信气势汹汹前来,感到压力的并不只是竞手,还有同公司的梁柱。

QQ必须抓紧属于QQ的那一批用户,精准的产品定位,与微信的差异化设计是QQ立身根本,本文将从产品定位角度出发,针对两者在整体功能、聊天功能以及单个好友的消息提醒设计上进行对比分析,以探究两者可共存的理由和设计上的合理性。

一、看看数据

QQ和微信目前稳坐即时通讯领域的头两把交椅,两者都拥有极强的渗透力和惊人的日活。

截至2020年5月,微信的月活账户数成功高达10.4亿,QQ月活跃账户数为7.2亿。在独立设备数覆盖度方面,微信以11.4亿台领跑,QQ则以 6.9亿台紧随其后。

此外,用户的年龄覆盖度也极广,除了不同年龄段用户分布占比有所差异,两者差异并没有很大。

具体数据参看下图:

2020年5月移动互联网全行业TOP200排行榜:

月独立设备数TOP10

QQ平台用户年龄分布

微信平台用户年龄分布

从数据可以看出,微信风光无限,但QQ也并没有就此沉沦,仍然作为熟人社交的二把手,稳坐APP榜单的前三名。微信崛起时,梁柱保住了如今已经21岁的QQ。

二、QQ的“快乐”,微信的“生活”

对于产品来说,产品定位是灯塔。

它指引着产品经理往正确的方向去迭代,也帮助用户在浩瀚海洋中一眼识别到它。

微信和QQ的本质都是搭建关系链,从发展路径来讲都是通讯、社交和平台化。

但两者在产品定位上的侧重有所不同,正如他们的slogan:

QQ的slogan为“I’m QQ,每一天乐在沟通“。

此处有两个重点,一个是“沟通”,也就是更强调通讯和社交本身。另一个最重要的点,为“乐”,也就是趣味性,着重强调于营造更为欢乐、有趣的社交体验,打造一个更富娱乐化的平台。

微信的slogan为“一种生活方式”。

微信强调的是生活。生活是什么?生活是连接一切,是有效空间内的无限扩展,是化繁为简的便捷与高效。

QQ的“乐”虽然抽象和无边但聚焦于沟通,微信的“生活”,汇聚至简却可无限扩展,两者存在定位上的差异。

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