编辑导读：工单管理系统是为了支撑其它系统而存在的，所以在设计结构时既要考虑工单本身，又需要考虑其他系统。本文将从工单管理系统的架构方面，对其进行分析，希望对你有帮助。

万丈高楼平地起，在盖楼的时候，先起地基。产品设计先定架构，再打磨细节。接上一篇《工单新义》今天我们开始聊工单的架构。

一、产品架构

架构，高大上吧，逼格高吧，我们经常会听到一个：架构师的岗位，那架构到底是啥？其实我也不是很了解，这里我就简单谈一下我对产品架构的理解：产品架构是基于业务、深入了解用户需求之后，从0-1开始设计完整的产品方案。

好的产品架构能够完整支撑现有业务诉求、用户需求和管理诉求，同时在业务、用户、管理诉求发生变更的时候，能以最小的实现价值实现对这些变更的支持（有点中台的味道吧）。产品架构的设计离不开数据和用户。