编辑导语：企业在进行用户体系的搭建时，有几个比较纠结的问题，比如企业认证的信息，应该是谁去认证，公司人员变更该怎么办等等；本文作者对企业用户体系搭建中会遇到的问题进行了解答，我们一起来看一下。

一、为什么要做这个分享

最近在负责一个企业公共服务平台项目，该平台由政府部门建设、面向企业提供诸如政策申报、法人业务办理等各类涉企服务；因此需要搭建一套企业用户体系，用来解决企业认证、业务权限分配等问题。

前期设计时我遇到了不少纠结抓狂的问题，加之资料又少，因此在多次建立——推翻的过程中才逐步理清思路；考虑到无论什么业务系统，只要涉及企业用户体系就绕不过那几个场景，因此该方案具有一定的共通性，分享出来供大家交流参考。

由于内容较多，我会分两篇文章来写，第一篇抛出问题并给出我的思路，第二篇给出详细的功能设计方案；我相信很多小伙伴看完第一篇，PRD就已经胸有成竹了，哈哈~

二、我们要解决什么问题

仅当用户拥有了企业账号并登录成功，才能在我们的平台上办理业务，听起来似乎非常简单，毕竟用户体系是非常基础的模块了，那么我们遇到了哪些问题？