编辑导读:付费会员是指用户需要付费购买会员身份的一种制度,在这种制度中,根据平台制定的会员方案,用户交完会员费后,可以获取专属权益。付费会员模式已经成为各大电商平台的主流,本文作者从自身工作实践出发,分享总结了自己关于电商付费会员发展的几点思考,一起来看看~

今年6月份以后,“Super会员”成为了我的重点工作项。至今已经上线了不少项目需求,每经历一个需求,我对付费会员体系都会有一些更深层次的理解和认知。年底了,需要进行系统性的盘点和总结。今天就先聊聊付费会员呈现出来的新特点。
文章主要有以下三个方面的内容:
- 单轨制会员开始兴起
- 联合会员走向更广阔的生活场景
- 付费会员多样性发展
序言
随着购买能力不断增强,消费者对低价的追求已经转变为对品质和服务的渴望,付费会员由此在各行各业全面落地开花,会员经济已然到来。但是国内电商更多的是双轨制会员模式,就是说商品是面向所有消费者开放的,所有用户都可以购买。付费会员只是通过缴纳会费获得额外权益和服务,例如更低的会员价,购物返利或者免运费等。
另一方面为了弥补用户增量的不足,需要深挖存量会员价值。付费会员带有天然高价值属性,成为了各大平台重要的发展方向。进入2020年,付费会员领域也出现了一些新的发展特点。

01 发力单轨制会员
相较于全面开花的双轨制付费会员,单轨制会员其实在国内出现的更早。第1家山姆会员商店于1996年8月12日落户深圳。截至2020年7月,山姆已在中国开设了28家商店。从扩张的速度和门店的规模来看,山姆会员店在国内发展并不快。
但是近两年,单轨制会员在线上线下似乎都开始发力了。Costco准备加速线下门店扩张,盒马X会员从线上付费会员向线下仓储式会员制超市拓展,推出了第1家X会员店。天猫会员店和京东1号店则试水线上会员制店铺,意图在现有的付费会员基础上,构建出一套全新的会员体系。

单轨制会员超出了普通消费者的认知。购物付款是所有人的基础认知,但是要花钱加入会员才能有资格购物,这在国人看来可能有些无法理解。
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