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跨境电商海外仓(7):WMS的效期管理功能设计

发布人:www.yunke.ai 发布时间:2021-01-01 139 次浏览

编辑导语:很多商品都有效期时间,比如我们最常见的食品类,过了有效期就不能出售,会造成用户的差评,特别是食品类;在仓库管理时,就要对商品的效期进行管理,以免出库造成不必要的损失;本文作者分享了关于WMS的效期管理功能设计,我们一起来了解一下。

效期管理是指货品在入库的时候,要对一些含有效期信息的产品需要记录效期信息(即生产日期和失效日期),以便于WMS系统在拣货出库的时候可以确保是把有效期内的产品出库了,而不是过期失效的产品。

海外仓常见的效期产品一般有保健品,奶粉,化妆品,电子烟等,而国内全品类仓库则更多的是食品、酒水饮料、生鲜,还有比较特殊的药品等;以上产品的特点就是在产品包装上会印有生产日期,保质期,失效日期等信息。

跨境电商海外仓:WMS的效期管理功能设计

图片摘自网络

效期管理算是WMS中比较复杂的功能,无论是对系统功能的设计还是仓库方的使用,都比普货操作要麻烦很多;一般来说除非特殊业务和定制化开发,据我所知海外仓WMS往往很少做效期管理的功能,所以拥有此功能的海外仓WMS可以算作是一个亮点功能了。

本文来跟大家聊一下我在设计海外仓WMS中的效期管理功能的过程中,一些心得体会和遇到的难点与踩过的坑。

一、为什么要做效期管理?

做效期管理功能最直白的原因就是:业务需要。

因为有客户经营一些美妆产品和保健品,这一类产品都含有效期信息,所以自然而然就希望仓库能支持对效期产品进行管理。

对比普货(如衣服,玩具,配件等),效期产品具有明显的强时效性,对库存周转速度要求比较高,也对产品发货的准确性要求比较高。

如果没有在有效期内发出货物,那么这类过期的产品只能卖家承担损失;如果仓库管理不当,发出过期产品给消费者,导致安全事故,卖家可能会承担高额的赔偿损失。

综上原因,如果业务需要销售效期类产品,那么WMS必须配套相关的功能;如果将效期产品当成普货来管理,虽然对系统的要求降低了,付出的仓储管理费也低了;但是潜在的风险极高,管控不当很容易赔了夫人又折兵,得不偿失。

二、效期管理的特点

效期管理的**特点就是:时效性强、发货准确性要高。

效期类产品客户对仓库的最基本的要求就是:不能发临近过期或者已经过期的产品给客户。

跨境电商海外仓:WMS的效期管理功能设计

药品效期信息示意图——摘自网络

所以仓库需要依靠WMS来对效期信息进行全流程的管理,避免发错货物造成损失;一般来说,非药物类的效期产品,产品包装上只有简单的效期信息,没有生产批次号;同时受限于海外仓的高额成本,也很难做到在入库的时候逐个贴批次号。

所以一般WMS会在货物入库的时候记录相应的效期信息,并标记上架到了哪些仓位之上,在后续拣货出库的时候,根据拣货的仓位来判断货物是否已经过期,也可以根据先进先出或者先过期的先出策略来推荐合适的仓位拣货。

三、效期管理的流程

跨境电商海外仓:WMS的效期管理功能设计

效期管理主要流程图示

效期管理一般分为以下几个大流程:

1)创建货品的时候开启效期管理,这样货品信息流转到下游系统的时候,可以根据这个配置来区分普货和效期货。

2)在WMS入库收货的时候,如果是开启了效期管理的货品,则需要逐个检查效期信息是否一致,然后在收货的时候要录入数量和对应的效期信息;一般来说,一次性到货的产品效期信息都是一样的,但是也有可能有不同的效期,如果有不同的效期则需要想办法区分收货,然后分别录入不同的效期信息进去。

3)收货录入的效期信息的SKU,在上架的时候要记录跟踪对应的仓位,同一个仓位放不允许放相同SKU但是效期信息不同的货品;所以在入库上架的时候,往往会对SKU生成一个入库批次,一个批次的SKU上架到一个仓位或者多个仓位,后续这些仓位就不能上相同的SKU但是效期不同的批次了;如果仓库仓位比较紧张,也可以考虑同仓位混放不同的SKU,这样可以大大地节省仓库端的空间资源。

4)效期信息和仓位关系绑定了之后,在订单拣货的时候根据策略来推荐相应的仓位;如果策略是先进先出,则按照优先推荐去关联了先进来的批次号的仓位上拣货;如果策略是临近失效先出,则按照同个SKU哪个批次的效期先过期,则优先推荐去对应的仓位上拣货。

5)系统在策略的配置上要形成闭环,这样才能保证数据不会混乱;例如上架的时候同仓位要禁止混放同SKU但效期不同的货物,这样才能确保拣货的时候可以做到一一对应。

海外仓的效期管理也受限于成本和时效的问题,一般不会在拣货的时候带出要拣货的SKU的效期信息,然后在拣货的时候逐个匹配实物是否和系统带出的信息一致。

但如果一些仓库管理做得比较严格,会进行一些抽检,例如查看一些货物的过期时间是否符合发货要求,系统中记录的效期信息和实物上的信息是否能对应关联;如果发现有差异,则可以尽快盘点,调整系统数据。

四、效期管理的难点和踩坑点

效期管理比唯一码管理要稍微复杂一些:

  • 业务流程闭环比唯一码要长,唯一码更多的是记录和订单的关系,而效期管理则涉及到比较精细的批次和仓位的对应关系等。
  • 效期信息没有唯一码信息那么标准化,没有固定条码可扫描,无形中就增加了许多复杂度。
  • 效期管理对仓库运营管理的要求也比较高,因为效期产品的发货是比较严谨的,不允许出大错的。

主要的一些难点和踩坑点我列举在下方:

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