编辑导语:如今电商在我们日常生活中随处可见,电商平台一般都会有优惠券,不同业务的优惠券也有所不同;本文作者从自营电商平台的业务角度出发,分享优惠券整个系统的架构设计,我们一起来了解一下。

优惠券作为电商体系中最基础的一种营销工具,在传统电商、社交电商、知识付费、在线教育等电商领域中是最有效的增长解决方案,C端用户已经对优惠券非常熟悉;接下来将以自营电商平台为例,介绍优惠券整个系统的搭建。
一、从优惠券的生命周期看整体架构
优惠券从创建到使用的整个生命周期大致可分为:开始→创建→审核→推广→领取/发放→使用→退还→统计/分析→结束。
从优惠券的整个生命周期可以看出,要实现整个优惠券的全流程流转,需要具备以下几大系统的支撑。
1)优惠券系统:主要负责对优惠券的管理,包括对优惠券一系列规则的设定,这一系列规则的集合体就是优惠券系统。
2)活动系统:活动是优惠券的触发器,也是用户接触到的实体内容。
3)发放系统:有了优惠券和活动,如何去限制优惠券的使用及规则,那就需要发放系统去设定具体的发放。
4)核销系统:优惠券发放或用户领取后,怎么使用和退还,就需要核销系统。
5)数据系统:优惠券系统、活动系统、发放系统和核销系统,能够让整个业务运转起来,再结合下单系统,整个交易即形成业务的闭环;而数据系统,是对完成整个优惠券从创建到使用的数据监控,了解各环节的情况,从而对业务优化迭代。

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